Я купил телефон за 10000 рублей, в этот же день узнал о недостатке о котором в магазине не сказали.
Вопрос №2054299
из г. Алатырь
опубликован 04.12.2012, 07:53
опубликован 04.12.2012, 07:53
Я купил телефон за 10000 рублей, в этот же день узнал о недостатке о котором в магазине не сказали. Могу ли я вернуть телефон обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей! Если телефон ненадлежащего качества - обращайтесь с письменной претензией в магазин. Если недостаток подтвердится и при условии, что не прошло более 15 дней с момента со дня покупки - обменяете или деньги вернут.
Согласно закона о защите прав потребителей, ст.18
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
04.12.2012, 07:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть телефон и получить деньги назад, если он не устраивает по причине плохой работы?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона
Инцидент с поломкой телефона на гарантии - возврат денег или обмен на новый?
Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в интернет-магазине?
Возврат ботинок - верить или нет магазину после опыта с экспертизой
В магазине мне сказали что его сдать нельзя, т.к. причин к возврату они не видят.
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Определение прав потребителя - возможность обмена бракованного телефона или расторжения договора купли-продажи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут