Квартиру начали отапливать с 7 октября. Счет за отопление выставлен с 27 сентября. На мое обращение в УК не ответили.

Здравствуйте! КВартиру начали отапливать с 7 октября. Счет за отопление выставлен с 27 сентября. На мое обращение в УК не ответили ничего. на мой Вопрос: Директору Томского филиала ОАО «ТГК-11» Пелымскому Олегу Анатольевичу Марковой Ольги Васильевны, г. Томск, ул. Киевская, д.26,кв.78, тел.57-49-53 претензия. Я, Маркова Ольга Васильевна, прошу сделать перерасчет за услуги отопления за сентябрь и октябрь 2012 г. Тепло в нашем доме появилось 7 октября 2012 г., а в квитанциях выставлена оплата за отопление за сентябрь (частично) и октябрь - в полном объеме. Ответ прошу направить письменно по адресу: 634061, г. Томск, ул. Киевская, д.26,кв.78. Ответ: Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги устанавливается Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354. Начисление платы за услуги отопления в сентябре 2012г. жильцам, проживающим по адресу ул Киевская, д.26, произведено на основании акта включения системы теплоснабжения дома от 27.09.2012г. , в октябре 2012г. начисление произведено на основании акта включения от 02.10.2012г., составленного представителями ОАО «ТГК-11» и ООО УК «Жилище», которая осуществляет техническое обслуживание внутридомового инженерного оборудования. Узел управления системы теплопотребления жилого дома оборудован коллективным общедомовым прибором учета тепловой энергии. Расчет платы за услуги отопления и горячего водоснабжения за сентябрь и октябрь 2012г произведен по показаниям приборов учета за фактически потребленную тепловую энергию. Оснований для проведения перерасчета нет. Куда мне дальше обратиться? Письмо могут подписать соседи, они согласны. В жилищную инспекцию написала, ответа нет почти месяц. Может сразу в ФАС? Спасибо