Покупка сертификата и его возврат
У меня был подарочный сертификат, но я им не воспользовалась в срок, по уважительным причинам. В сертификате написан срок действия (пол года) после я им не могу воспользоваться, срок прошёл (прошло с момента покупки 8 мес. всё это время была уважительная причина не пользования сертификатом). Имеется чек покупки, договор заключения на покупку сертификата. Только вот в сертификате написано, что он не возвратный... Могу ли я вернуть деньги за сертификат основываясь на ст 23.1. Часть 2 (что не воспользовавшись услугами, могут сделать возврат товара). Вообще можно ли отнести покупку сертификата, как договор с предоплатой? (ну ведь если да, то я могу вернуть деньги, правильно я понимаю?) Спасибо за помощь.
Согласно письму Минфина России от 25 апреля 2011 г. № 03-03-06/1/2681:
1. Подарочным сертификатом признается документ, удостоверяющий право его держателя приобрести у лица, выпустившего сертификат, товары, работы или услуги на сумму, равную номиналу сертификата.
2. Что является предметом сертификата - товар или услуги - в вопросе не указано.
3. Сам сертификат товаром не является. Соответственно, денежные средства, полученные организацией при продаже сертификата, признаются предоплатой.
4. Если предметом сертификата является товар - право на получение товара регулируется ст. 23.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
5. Если предметом сертификата являются услуги - право на их получение регулируется ст. 28 указанного закона.
6. В обоих случаях (п. 4 и 5) вина продавца (исполнителя) в непередаче товара (услуги) потребителю в указанный в сертификате срок отсутствует, поскольку последний сертификат к исполнению не предъявлял.
7. Уважительность причин непредъявления потребителем сертификата к исполнению не имеет правового значения, поскольку сертификат не является именным.
8. С учетом изложенного требования потребителя о возврате ему уплаченных по сертификату денежных средств положительной судебной перспективы не имеют, поскольку:
согласно п. 5 ст. 23.1. указанного закона
Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Согласно п. 6 ст. 28 указанного закона
Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Удачи.
Спросить
Мой сын исключен из ИНЖЭКОНа за неуспеваемость в марте 2010 г. Имеет-ли право институт не возвращать оригинал сертификата ЕГЭ-2009 или институт ОБЯЗАН вернуть оригинал сертификата?
Можно ли вернуть сертификат на массаж, купленный в салоне, если покупала его в конкурсе аукцион? То есть был конкурс-аукцион где каждый снижал стоимость товара своим комментарием, пока кто то не скажет стоп. Таким образом я купила сертификат за 5000 вместо 15000₽. Сертификат действует 3 месяца. Сейчас прошло только 2. То есть он действителен ещё месяц. Но я передумала ходить на массаж. Могу ли я потребовать вернуть деньги?
Можно ли сделать возврат подоходного если я приобрела жилье на сертификат молодая семья и мат капитал.
При получении потребительского кредита мне банк навязал сертификат Адвосервиса Личный адвокат, который мне стоил 3000 р, который высчитали с суммы кредита. А проценты начислили, естественно, на всю сумму. Могу ли я сделать возврат сертификата в банк и как правильно написать заявление на возврат. Спасибо.
У меня не простая ситуация дела в том что после рождения второго ребенка я получила сертификат. Я обратилась в аненство я на агента написала довериннось на приобретения мне жилья потом она якобы преобрела участок с домом за 80000 и выслала мне 100000 потом я узнала что это агенство посетил ОМОН и прокуратура. Сейчас в итоге у меня нет ни сертификата не документов на дом и агенты эти исчезли. Имею ли я право подать в суд на возврат сертификата и что для этого нужно? И еще что мне грозит за это все?
Хочу вернуть сертификат на оказание услуги. Компания предлагает написать заявление на возврат, но просит указать сумму за вычетом % за услуги оплаты банком (точную формулировку не помню). Законно ли это или сумму должны вернуть целиком?
Мы не указали стоимость жилого дома и откуда на него взяли деньги, и нам вернули обратно сертификат ГЖС можно ли в дкп прописать доп соглашением эти нюансы.
Заказала через интернет сыну дорогой швейцарский рюкзак для школы наложенным платежом. Мне перезвонили и подтвердили заказ. Когда получили на почте и принесли домой, то там оказалась китайщина какая-то рублей за 300. Реально ли как-то вернуть свои деньги. Какие мои действия? Видео с вскрытием посылки и товаром имеется, а также чек с почты конверт с наименованием фирмы.
10 апреля 2006 г. я подала декларацию на возврат подоходного налога (покупка квартиры). 25 мая 2006 г. - заявление с копией сберкнижки. Однако по состоянию на 01.08.06 деньги на мой счет так и не поступили. На вопрос "почему?" инспектор сказал, что мне необходимо подать заново заявление, т.к. на момент подачи первоначального срок камеральной проверки не истек и на заявлении в связи с этим поставили резолюцию "отказать". Вопрос: насколько правомерно требование инспектора в подаче повторного заявления и почему меня не поставили в известность об отказе?
Заранее благодарна.
Супруг получил жилищный сертификат, и должен отработать в организации 5 лет. Если он уволиться раньше, как избежать возврата сертификата или можно вернуть часть!
Можно ли расторгнуть покупку сертификата теледоктор 24. Если с момента покупки этого сертификата прошло два месяца?
Купили телефон в офисе Билайн, в этот же день его вернули, они его приняли и он у них прошел по остаткам и в программе 1 С, прошло уже 8 дней, денег нам никто не вернул, звоним в главный офис, никто не может ничего сказать, по русски говоря отфутболивают. Помогите п.ж.
Наша мама как вдова ветерана ВОВ сдав все необходимые документы получила одобрение на получение сертификата-покупке жилья сколько нужно ждать сертификат.
Отказываются принимать подарочный сертификат без чека (чек был утерян). При покупке сертификата никто не проинформировал о необходимости хранить чек. Что делать?
Можно ли сделать возврат сертифика если ты купил дом уже на нево?
30.12.21 закрыла полностью займ в компан веб займ, очень удивилась тому что итоговая сумма вышла больше ожидаемого, но всё равно оплатила. А сегодня на почте обнаружила два письма, о покупке сертификата теледоктор 24 и о лицензии клик сервис. Как узнать, их покупка вошла в общую сумму или ожидать дополнительные списания. И можно ли от них отказаться, хоть и без возможности вернуть деньги?
Какие последствия могут быть за попытку купить сертификат ковид, врача поймали, сделать ни чего не успел, перевод денег на посредника был и нашли следственные органы копии паспортов у врача. Потом уже сам сделал нормальную прививку в больнице.
Скажите-если мне в салоне красоты навязалт покупку сертификата на их услуги в кредит, некоторое время я его выплачивала, несколько раз ходила на процедуры, а сейчас не хочу, ибо и возможности нет, могу я вернуть деньги за процедуры, мной не полученные, дабы закрыть этот кредит?
Подарила подруге подарочный сертификат салона красоты. Салон закрылся через два для после покупки сертификата. Когда я покупала, уточнила не закроются ли они. На что мне ответили, что не собираются. В итоге через 2 дня не работают... Можно ли вернуть деньги?
