Возврат по гарантии - магазин вернул деньги за телефон, но его стоимость повысилась - как вернуть большую сумму и приобрести аналогичную модель?

• г. Самара

Сдала телефон по гарантии.

Магазин решил вернуть деньгами.

Телефон на момент покупки стоил 29000, соответственно возвращают эту сумму.

Но телефон подаражал, стоит 31000

Имею ли права я вернуть больше сумму, я хочу приобрести такую же модель.

Как можно это сделать?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Можете. Разница - ваш убыток.

Спросить
Пожаловаться
Елизавета
06.08.2016, 07:40

Могу ли я вернуть телефон. Телефон был в ремонте по гарантии вернули телефон так же в не исправном состояние. Что мне делать.

Могу ли я вернуть телефон. Телефон был времонте по горантие вернули телефон так же в не исправном состояние. Что мне делать.
Читать ответы (4)
Раиль
21.07.2019, 10:05

Проблема с интернет магазином - получила неправильную модель телефона, магазин отказывается вернуть деньги и поменять товар

В интернет магазине заказала телефон XIOMI-7 на почте посылку открыла после оплаты а там XIOMI-3 связалась с магазином по майлу написали отправляйте обратно я только в руках телефон подержала и обратно положила в коробку отправила они обратно прислали написали как-будто я нарушила упаковку а цена не соответствует этой модели и деньги не возвращают и телефон не меняют что делать?
Читать ответы (3)
Екатерина
29.01.2014, 21:19

Как вернуть проценты с банка при возврате товара по гарантии и несвоевременном возврате денег от магазина?

Как вернуть проценты с банка когда товар купленный в кредит сдан по гарантии, магазин вернул деньги на счет банка без процентов, потеря около 3 тыс вина производится доказанна.
Читать ответы (2)
Наталья
26.02.2011, 22:57

Какую сумму должен мне вернуть магазин, стоимость телефона или сумму которая получилась у меня с кредитом?

Я купила мобильный телефон кредит. В течении гарантийного срока он у меня сломался и я хочу вернуть его в магазин и забрать деньги. Какую сумму должен мне вернуть магазин, стоимость телефона или сумму которая получилась у меня с кредитом?
Читать ответы (2)
Екатерина
28.05.2016, 21:10

Как вернуть большую сумму денег, которую я предоставила для строительства дома гражданскому мужу

Как вернуть деньги большую сумму которую дала на строительство дома гражданскому мужу Брак распался Как вернуть деньги? Если с моей стороны нет факта передачи денег?!
Читать ответы (2)
Павел Петрович
03.07.2014, 22:57

Проблемы с новым телефоном - разряжается при зарядке и отказ магазина в возврате\nОшибки в работе нового телефона

Купил телефон в подарок любимой жене он ей сначала понравился но на следующий день она мне говорит что телефон плохой зарядку держит плохо, когда ставишь на зарядку он не заряжается а наоборот разряжается, я такое первый раз увидел, Жена очень растроилась потому что телефон не дешёвый. Пошёл в магазин вернуть деньги, мне говорят что у вас царапина на заводской плёнке и мы не можем вам вернуть деньги. С момента покупки прошло 6 дней. Вот то что написано на товарном чеке. Рекомендации при желании воспользоваться услугой обмена или возврата исправной цифровой техники: а) Не удаляйте контрольные плёнки. б) используйте чехлы при эксплуатации цифровой техники. В) Сохраняйте полный комплект ну и т.д. Меня интересует пункт № а я не удалял плёнку! Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Максим
17.03.2014, 23:43

Проблемы с Wi-Fi на новом Iphone 4S 64Gb - критический дефект или возможность вернуть деньги?

Купил телефон Iphone 4S 64Gb за 27 000 т.р. семь месяцев назад на днях перестал работать Wi-Fi, кнопка на сенсоре не активна. Является ли это обнаружение существенного недостатка? Или как вернуть деньги/аналогичный телефон с магазина. Просто не хочется пользоваться ремонтным аппаратом за такие деньги. За ранее спасибо!
Читать ответы (1)
Данил Токарев
07.02.2019, 18:24

Можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть деньги за него, если он использовался около 5 месяцев, при этом он на гарантии?

Можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть деньги за него, если он использовался около 5 месяцев, при этом он на гарантии?
Читать ответы (2)
Ангелина
22.10.2019, 11:49

Проблемы с заменой дисплея по гарантии - магазин не вернул телефон в срок

Я сдала телефон по гарантии на замену дисплея в договоре было указано что срок ремонта 90 срок прошел телефон мне не вернули я позвонила в магазин куда сдавала мне сказали что у них есть ещё 20 дней но в договоре этого прописанно не было что можно сделать.
Читать ответы (2)
Буянто Батоевич
20.01.2016, 13:29

Проблемы с гарантией - телефон вернули сломанным и магазин не сообщил о его прибытии. Как вернуть деньги?

Помоги пожалуйста! Сдал телефон на проверку качества в СЦ по гарантии, после того как телефон перестал ловить сеть, описал ситуацию и попросил вернуть денежные средства за телефон в претензии. Телефон пришел только спустя 23 дня, а забрал его через 27 дней и то пришлось самому звонить и узнавать, т.к. магазин мне не сообщил что телефон пришел. Дефект в акте указали не подтвердился. Телефон пришел после проверки качества сломанным. Инженер в магазине подтвердил что телефон пришел не рабочим. Сам проживаю в городе Улан-Удэ, а СЦ находится в Москве. Телефоном пользовался недели 2, это уже вторая поломка, после того как мне заменили первый, которым пользовался всего 3 дня. Что делать дальше? Как вернуть деньги? Сколько нужно еще ждать.
Читать ответы (1)
Кристина
14.05.2015, 17:06

Проблема с камерой - Как вернуть телефон и получить возврат денег или замену

В августе 2014 г. купила телефон, за последние 2 месяца телефон 4 раза телефон отдавала в сервисный центр с проблемой-сбой камеры (первый обращение не зафиксировано бумагой, по всем остальным обращениям имеются акты (1-замена камеры, 2-обновление ПО, 3-замены камеры), в промежутке телефон был отдан на экспертизу, в акте написали, что не существенный недостаток, телефон был отдан снова на ремонт. После ремонта телефон остался с той же самой проблемой, магазин забрал на проверку качества (сейчас он на проверке). Приходила в магазин с претензией 2 раза, документ у меня не приняли. Хочу вернуть телефон в магазин и вернуть деньги или такой же телефон. Подскажите как правильно я могу это сделать.
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
23.06.2014, 18:58

Евросеть потеряла телефон в ремонте - вопрос о возврате стоимости телефона и гарантии

Сдала в ремонт телефон по гарантии в евросеть... Через месяц выяснилось что они телефон потеряли... Должны ли они вернуть стоимость телефона и стоимость гарантии?
Читать ответы (1)
Александр
29.07.2015, 22:46

Как вернуть телефон в магазин и получить деньги обратно, если он не устраивает?

Купил телефон, в ходе эксплуатации выяснилось что он меня не устраивает (плохо определяет местонахождения) в течении 10-ти дней принёс обратно в магазин, но телефон не принимают обратно,. Имею ли я право по закону вернуть телефон в магазин и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена
12.08.2021, 08:48

Купила телефон в рассрочку. В телефоне не работает датчик приближения. Могу ли я вернуть телефон в магазин и вернуть деньги?

Купила телефон в рассрочку. В телефоне не работает датчик приближения. Могу ли я вернуть телефон в магазин и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Марина
30.07.2013, 19:38

Как вернуть деньги большую сумму которую дала на строительство дома гражданскому мужу Брак распался Как вернуть деньги?

Как вернуть деньги большую сумму которую дала на строительство дома гражданскому мужу Брак распался Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Светлана
05.07.2016, 13:58

Гарантийные обязательства - что делать, если приобретенный телефон не включается?

Полтора месяца назад приобрела телефон в сети мтс. во время разговора он просто потух и больше не включился. Обязаны ли в магазине заменить телефон, вернуть деньги или отремонтировать по гарантии? Спасибо!
Читать ответы (2)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение