Может ли МФО требовать оплату, если они допустили ошибку, и как обосновать свою позицию

Вопрос №20657281 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 02.08.2023, 13:16

Имеет ли право мфо требовать оплаты, если сами допустили ошибку, в следствии которой я получил справку и два месяца до этого дня я числился у них с погашенной задолженностью? В июне купил себе в интернете авиабилеты через микрофинансовую организацию. НА сайте мфо спустя время мой долг почему-то исчез. Никаких платежей не делал, но на всякий случай скачал у них на сайте справку об отсутствии задолженности, там была печать. Все 2 месяца я проверял сайт и там всё так же была (как-то) закрыта моя задолженность. И уже спустя 2 месяца они присылают мне смс с просьбой сделать платеж по рассрочке. Звоню в банк, там видят (хотя все 2 месяца подтверждали по горячей линии, что долга нет) открытый долг, и просят на почту выслать чеки оплаты, а не эту справку, которую я упомянул.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53349 отзывов

Основной долг Вы обязаны оплатить в любом случае, если ранее его не оплачивали и документов, подтверждающих оплату у вас нет, и понадеялись на путаницу и ошибку МФО.

Оплаты процентов и пени за просрочку оплаты долга - возможно получится избежать из-за случившейся ошибки.

02.08.2023, 13:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Может ли МФО требовать оплату, если они допустили ошибку, и как обосновать свою позицию

Похожие вопросы