Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Андрей Вячеславович

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Самара, 11.08.2023, 23:59

Спорная ситуация - установка кондиционера в Мвидео Самары, но требуется в Тольятти - кто виноват?

Вопрос №20677641 из г. Самара
опубликован 11.08.2023, 23:59

У меня спорная ситуация, подскажите пожалуйста. Купила кондиционер и установку мвидео в самаре, а установить нужно в тольятти (у нас есть мвидео и заранее согласовала и спросила кто оформлял мне товар и услугу, что это возможно). Был звонок установщиком в день установки и сказано что они из самары и возьмут еще дополнительно за выезд и дорогу. Конечно я возмущалась позвонила в мвидео сказали произошла ошибка, теперь мне нужно ехать лично в маидео отказываться от услуги делать возврат и покупать опять услугу по тольятти. На чьей стороне правда?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Вы можете не ехать, а онлайн все оформить. Договоритесь, позвоните на горячую линию, настаивайте на своём. Если что, жалобу подайте в Роспотребнадзор

12.08.2023, 00:08

Задать вопрос юристу

Андрей Вячеславович

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо. А по какой статье тогда они не выполнили условия? Подскажите пожалуйста

12.08.2023, 00:14

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Ст. 10 Закона о защите прав потребителей, но не докажете.

Вам нужно онлайн переоформить и все.

12.08.2023, 00:18

Спросить юриста

3 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27996 отзывов

На стороне магазина.. Вы заказали в Калининграде сделать дело, а требуете во Владивостоке!

12.08.2023, 00:08

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Человек уточнил и ему сказали, что можно изначально. Читайте вопрос.

12.08.2023, 00:09

Спросить юриста

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38610 отзывов

Он вопрос решал не с тем, с кем следует решать... ему напел сказок обычный продавец...

12.08.2023, 00:23

Спросить юриста

Андрей Вячеславович

Автор вопроса

0 отзывов

Расстояние 100 км и мвидео известная фирма. Я уточнила, возможно ли это. сказали да.заявку подадут на ребят с тольятти, в итоге извинились за причинённые неудобства.

12.08.2023, 00:12

Спросить юриста

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38610 отзывов

Вопрос нужно было решать не с тем "кто оформлял услугу",это обычный продавец, которому главное-сбыть товар, а с руководством МВидео СО, в частности позвонить в службу поддержки...

А вас попросту развёл продавец... такое сплошь и рядом...

12.08.2023, 00:20

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврат услуги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спорная ситуация - установка кондиционера в Мвидео Самары, но требуется в Тольятти - кто виноват?

Похожие вопросы