Заказала в стекольной мастерской зеркало по моим размерам. Внесла предоплату. Срок изготовления обговорили на словах (1 неделя). Прошло 2 недели, менеджер позвонил и сказал, что у них какие-то проблемы с материалом и срок увеличен еще на неделю. Я хотела отказаться от заказа и вернуть предоплату, но мне отказали на том основании, что материал под мой заказ уже порезан по размерам.
Такой отказ со стороны продавца законен? Если да, как можно повлиять на сроки изготовления, если изначально они не были прописаны?
Если срок изначально не прописывался то теперь необходимо определить его в письменном виде, без этого Вы не сможете предъявлять претензии по срокам изготовления.
В части расторжения договора то при расторжении договора по инициативе заказчика он обязан возместить исполнителю все фактически понесенные расходы.
Спросить
Отказ неправомерен, т.к. исполнитель сам не выполнил условие договора с потребителем. В данном случае затраты исполнителя значения не имеют
Спросить
Согласно п. 1 ст. 708 ГК РФ начальный и конечный сроки выполнения работы являются существенными условиями договора подряда, таким образом, подписанный Вами договор является ничтожным и уплаченная сумма должна быть возвращена подрядчиком. Пишите претензию и требуйте возврат + проценты по 395 ГК РФ.
Спросить
