Газ отключен в частном доме - что делать и как решить проблему?

Вопрос №20702273 из г. Воронеж
опубликован 23.08.2023, 11:04

В предыдущем сообщении указала не точно. По поводу уведомлений на техническое обслуживание газового оборудования в частном доме. Договор есть. Я бываю в доме еженедельно по 2-3 дня и имею свой почтовый ящик и уведомлений или писем я не видела ни разу. А газ отключили. Что делать

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бембеев Павел Юрьевич

Юрист Оренбург, стаж 10 лет

5.0 171 отзыв

Для начала погасите задолженность и подключите газоснабжение, затем потребуйте письменное разъяснение по поводу отключения газа, поскольку снабжающая организация должна соблюсти соответствующую процедуру, письменно уведомив вас о предстоящем отключении и предложив погасить долг.

23.08.2023, 11:09

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Татьяна Дмитриевна

Пользователь

4.9 1239 отзывов

Здравствуйте, Вера Александровна!

Если у Вас отключили газ, то в первую очередь обратитесь в вашу газовую службу или управляющую компанию. Уточните причины отключения. Если вы считаете, что с вами поступают неправомерно, тогда лично посетите отдел по работе с клиентами, чтобы получить письменные разъяснения.

23.08.2023, 11:07

Спросить юриста

Константин

Пользователь

0 отзывов

Если у пользователей есть долг за газ, то компания предупреждает за 1,5 месяца до отключения. Чаще всего сообщение в бумажном виде присылают с уведомлением по «Почте России». Иногда приходит сотрудник и под подпись отдает конверт. Если абонент не оплачивает задолженность, то повторно письмо вышлют через 20 дней, последнее – за 5 суток до процедуры. При наличии проблемы с оборудованием у владельцев жилья могут отрезать от магистрали без предупреждения.

23.08.2023, 11:12

Спросить юриста