Как поступить, если новый телевизор сгорел из-за приставки TV - отказ от сервисного центра?

• г. Казань

У нас сгорел телевизор новый из за приставки тв

Приехал человек сервисного центра составил акт и отправил в Москву ответ пришёл в отказе. Что делать подскажите пожалуйста

Читать ответы (4)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте!

Необходимо обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ФЗ о защите прав потребителей

Спросить
Пожаловаться

А какие документы нужны подскажите пожалуйста

Спросить
Пожаловаться

Напишите юристу в личном сообщении для подготовки искового заявления. Не тратьте зря время на самостоятельную работу

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! На Ваш вопрос нельзя дать однозначный ответ без анализа документов

Спросить
Пожаловаться
Оксана
28.10.2016, 23:43
Купили жк телевизор в магазине включили ненадолго экран показывал, как упаковывал продавец е обратили внимания. Привезли домой установили, при просмотре каналов экран стал мерцать, через некоторое время с боку экрана появился белый квадрат с трещинками в последсвии разошлось на весь экран.
Подробнее
1 ответ
Лариса Копьева
04.07.2017, 20:26
Скажите пожалуйста, такой вопрос, купили телефон SENSEYN A 109, начались проблемы вздулся аккумулятор, и прочие системные проблемы, обратились в сервис, сказали что проблемы в самом телефоне, но в процессе эксплуатации появилось небольшое повреждение,
Подробнее
1 ответ
Татьяна
11.11.2015, 19:09
Купили телевизор через пару месяцев он сломался. Гарантия производителя 5 лет. Но гарантийный талон не заполнен. Чек был утерян. Сервисный центр отказывается делать ремонт по гарантии. Правы они?
Подробнее
1 ответ
Алена
05.07.2018, 14:05
Купили телевизор Сони, гарантия 1 год на него, через 1,5 года сгорел какой то Блок и сервисный центр предложил заменить этот блок за свой счет стоимостью вместе с работой в 15000, на ремонт согласились и заменили блок в августе 2017,
Подробнее
4 ответa
Юлия Константиновна
03.07.2017, 10:43
Год назад купили угловой диван. Примерно через 6 месяцев у него появился дефект. Внешне это ни как не видно, проявляется только когда ложишься. Мы позвонил в сервисный центр (т.к диван на гарантии). Заполнили заявку на вызов мастера.
Подробнее
6 ответов
Надежда
14.03.2019, 12:45
Купили телевизор, но через три недели появилась полоса на экране. Сдали телевизор в сервис. Центр. Прошло 47 дней, запчасть в пути. Сервис центр отказывается выдать акт о не ремонтопригодности, а магазин без акта отказывает в возврате денежных средств.
Подробнее
1 ответ
Елена
23.10.2006, 01:35
Купила системный блок ПК. Через 5 месяцев перестал работать. Отнесла в магазин. Через полтора месяца получила ответ сервисного центра (работающего с магазином), что причиной является скачок напряжения и отказе в ремонте или замене. Что можно сделать?
Подробнее
1 ответ
Олеся
19.07.2007, 11:11
Большое спасибо за Ваш ответ на вопрос 459478! В продолжении хотелось бы ещё у Вас спросить: если в сервисном центре отказываются выдать акт, а говорят что выдадут наряд в котором будет указано, что обрыв маски кинескопа произошёл по вине хозяина.
Подробнее
1 ответ
Ольга
30.11.2016, 12:56
Вечер добрый! Ситуация такая: сломался телевизор LG , гарантия прошла. Вечер добрый! Ситуация такая: сломался телевизор LG ,гарантия прошла, поэтому отдали на ремонт в ближайший сервисный центр, телевизор работал,
Подробнее
1 ответ
Александр
12.07.2016, 14:49
Купил болгарку месяца неотработала сгорела, отнес в сервисный центр там сказали что случай негарантийный что якобы я сам ее перегрел, деньги за товар отдавать нехотят да еще и товар неотдают за требуют за обследование 200 рублей, как быть? Подскажите пожалуйсто.
Подробнее
1 ответ
Екатерина
09.02.2022, 16:05
Купили духовку, на 4 использовании лопнуло стекло, есть фото доказывающие, что механических воздействий с моей стороны не было, духовка закрыта, пицца внутри, стекло внутри. Сервисный дефектов не обнаружил и сказал что было механическое повреждение и нарушение эксплуатации.
Подробнее
2 ответa
Сергей
27.10.2015, 19:32
Приобрел соковыжималку, через 4 месяца она стала работать через раз, я отнес ее в сервисный центр где 25 дней ее смотрели и дали заключение что заявленная неисправность не подтверждена, я принес ее домой и она совсем перестала включатся.
Подробнее
1 ответ
Ольга
19.01.2016, 14:52
Купили телевизор 30.12.13 г. Гарантия 2 года.15 августа 2015 г. сгорела панель, включается, звук есть. В магазине обменять отказались, сославшись что технически сложный товар, предложили отремонтировать по гарантии.
Подробнее
1 ответ
Васильева Маргарита
30.03.2017, 17:50
7 марта купил мультиварку. При первом же использовании от мультиварки исходил резкий запах проводки и пластика. 11 марта обратился в магазин. 30 марта их сервисный центр провел проверку качества товара и сделал вывод о том, что мультиварка исправна и возвратил без ремонта.
Подробнее
1 ответ
Ольга
02.02.2019, 13:11
Купила смартфон в марте 2018, а через 8 месяцев он вздулся и замыкание кнопки включения привело к сбоям работы. В сервисном центре 40 дней продержали и заменили аккумулятор, но другие неисправности не устранили.
Подробнее
1 ответ
Елена
06.06.2015, 05:49
Купила планшет в связном около 10 мес по гарантии уже отремонтировали 2 раза не заряжал штекер, 2 раз замена батареи, На данный момент не работает динамик. Вчера понесла с претензией в письменном виде чтоб сделали проверку качества,
Подробнее
1 ответ
Денис
12.02.2019, 13:36
Хочу вернуть триммер для бритья обратно в магазин. Попробовал его один раз. Однако, он плохо бреет (то есть при установке в 1,5 мм, длина остается гораздо больше), при нажатии дергает волосы. Я обратился в сервисный центр, при заключении инженера написали "попробовали на кисточке, аппарат исправен".
Подробнее
2 ответa
Сергей
13.01.2022, 17:37
Купили бак Аристон с гарантией 5 лет, потек через год. в сервис центре вынесли решение, об отказе замены и ремонта. Из за не установленного крана(обратный клапан)могули я написать притензию и куда.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение