В том то и дело, что не ортопедическая и я ее вернула и написала заявление, указав все статьи на ее возврат. Но магазин написал мне, что деньги не вернет и подушка также, которую они приняли возврату не подлежит. Получается они забрали товар и так же не возвращают деньги? Это мошенничество? Я теперь не знаю, что делать, куда обращаться, чтобы вернуть свои деньги?

Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Не возвращают деньги - обращайтесь в суд с иском ст 131 ГПК РФ о взыскании денег.

Необходимо предъявить претензию

Марина, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ).

Отказ от возврата - магазин не возвращает деньги за некачественный товар, возникает вопрос мошенничества

Продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар, ссылаясь на законные сроки получения посылки

Купила в интернет магазине детский комбинезон, данная вещь пришла ненадлежащего качества, продавец согласилась выплатить все затраты на пересылку и за сам товар по закону озпп ст 12, 18, 29. Посылка была отправлена наследующий день после получения,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Некачественный товар - отказ в возврате из-за нарушения условий

Был приобретен некачественный товар. При возврате было сообщено, что наша заявка будет рассмотрена в течение 10 дней. В итоге на 14 день нам перезвонили и сказали, что в возврате отказано, так как упаковка была вскрыта. Можно ли еще как-то вернуть деньги?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с покупкой в интернет-магазине - некачественный товар и отказ от возврата денег. Как защитить свои права?

Заказала с интернет-магазина джеггинсы на сумму 3500 руб. Товар пришёл, но он совсем не как в описании и на картинке. Оператор ввела в заблуждение, рассказав о неверном составе и качестве. Отказывают вернуть деньги, из за закона о трикотажных изделиях, что возврату они не подлежат.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Суд удовлетворил иск, но ответчик не возвращает некачественный товар - как защитить свои права?

Суд удовлетворил мой иск. Но некачественный товар остался у меня. Ответчик на контакт не идет. В решении вообще не указано что я обязана вернуть товар! Что делать если с ответчиком так и не свяжусь, а он потом на меня в суд подаст возврат на возврат незаконно удержанной вещи и потребует компенсации?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Какой адрес указать в претензии по возврату денег за некачественный товар - магазин или юридический?

На какой адрес и на чье имя нужно писать претензию по возврату денежных средств за некачественный товар? На магазин, где приобретался товар или на юр. адрес? Спасибо!

Подробнее

Интересно

1 ответ

Заявление на возврат денег за некачественный товар магазин может рассматривать в течении 10 рабочих или календарных дней?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Какие сроки возврата денег за некачественный товар, если с момента покупки не прошло 14 дней?

Я купил объектив, он часто промахивается, хочу вернуть деньги за него, в какие сроки продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар. 14 дней еще не прошли со дня покупки.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Шанс вернуть деньги за некачественный товар - история с отвалившимися сапогами и отказом магазина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс вернуть деньги за некачественный товар в следующей ситуации. Купила сапоги с гаранитей 60 дней. Через 70 дней на однос сапоге отвалилась подошва, я отремонтировала его,

Подробнее

Интересно

3 ответa

Как правильно написать претензию для возврата денег за некачественный товар?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Магазин не возвращает деньги за некачественный товар (машинка для стрижки). Что делать?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Возможно ли истребовать в одном иске убытки с Поставщика Х и Поставщика У за некачественный товар и возврат товара от потребителя?

Организация закупила у индийского Поставщика Х товар для продажи конечному покупателю. После продажи данного товара обнаружились недостатки товара, в связи с чем был осуществлен товар от Поставщика Х, а так же от Поставщика У,

Подробнее

Интересно

2 ответa

Если решение суда не вступило в законную силу, могу ли я не возвращать некачественный товар в период обжалования?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Что делать, если магазин отказывается обменять некачественный товар и не возвращает деньги?

Скажите, что делать, если некачественный товар в магазине отказываются обменивать, не возвращают стоимость, никаких бумаг при этом не оформляют, книгу жалоб и предложений не дают и вообще держат за идиота.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Продавец задерживает возврат денег за некачественный товар

Купила в интернет магазине детский комбинезон, данная вещь пришла ненадлежащего качества, продавец согласилась выплатить все затраты на пересылку и за сам товар по закону озпп ст 12, 18, 29. Посылка была отправлена наследующий день после получения,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Надо ли возвращать некачественный товар при оспаривании платежа?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Кредит за некачественный телефон - магазин возвращает деньги, банк требует оплатить весь кредит до конца

В магазине (Ультра) мной был взят телефон в кредит. Сделан первый взнос и остальное у банка (ХКФ Банк). Через 4 месяца телефон был отдан в магазин для отправки на экспертизу. Сервис центр прислал подтверждение о том, что телефон имеет заводской брак и я могу забрать свои деньги.

Подробнее

Интересно

4 ответa

Проблема с магазином ЕВРОСЕТЬ - некачественный товар, отказ в возврате денег и грубое обращение

У меня проблема. Незнаю куда написать, но у меня очень плохое отношение к магазину ЕВРОСЕТЬ. По адресу: Калужская область, г. Людиново, ул. Ленина д.4 12.08.2015 г. в данном магазине приобрели сотовый телефон,

Подробнее

Интересно

2 ответa

Могу ли я вернуть в магазин некачественный товар без упаковки?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Магазин автозапчастей отказывается вернуть деньги за некачественный товар - что делать и как составить претензию в Роспотребнадзор

Помогите! Приобрели автодеталь в магазине автозапчастей под заказ со 100% предоплатой, продавец мало того, что нарушил обещанные сроки доставки, вместо 5-7 рабочих дней, деталь доставляли 12 рабочих дней,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ продавца принять сапоги на экспертизу - как вернуть деньги за некачественный товар?

02 ноября я купила сапоги, а 19 ноября отвалилась подошва на левом споге. Я пришла в магазин 20 ноября, а продавщица отказалась принимать даже на экспертизу. Через неделю 29 ноября я пришла и сказала что ходила в Общество ЗПП,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от возврата - магазин не возвращает деньги за некачественный товар, возникает вопрос мошенничества

Бесплатный вопрос юристам онлайн