Что делать, если туроператор опоздал с трансфером и мы пропустили самолёт в Мальдивы?

Вопрос №20705575 из г. Саранск
опубликован 24.08.2023, 15:55

Был куплен тур с трансфером, страна - Мальдивы. Трансфер опоздал в аэропорт и мы опоздали на самолёт. Что делать, ждать решения от туроператора или покупать билеты в тридорога и улетать, а потом предъявить компенсацию туроператору? Они могут сослаться, что погодные условия помешали им организовать трансфер вовремя. Есть вероятность вернуть деньги или чтобы оплатили перелет ТО.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Анчутин Сергей Павлович

Юрист Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3235 отзывов

Здравствуйте

Да, вы правы туроператор может сослаться на форсмажорные обстоятельства, нужно видеть ваш договор.

Можете направить письменную претензию, если в течение 10 дней вам не ответят вы можете обратиться в суд.

24.08.2023, 16:04

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

Любой из указанных Вами вариантов в принципе реален. Так что решать Вам.

24.08.2023, 15:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Дмитрий, на ваше усмотрение. А потом по общим правилам. Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

24.08.2023, 16:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста