Очевидно, что такие очки я носить не могу и нужно поменять линзы.
Вопрос №207248
из г. Москва
опубликован 28.12.2004, 12:38
опубликован 28.12.2004, 12:38
Заказала в оптике очки. Есть гарантия на 1 месяц, в которой сказано, что "Изготовитель гарантирует качество выполнения заказа при условии соблюдения клиентом правил эксплуатации". В процессе использования очков стало ясно, что имеется какая-то проблема с линзами, т.е. глаз болят, похоже, что центровка не соответствует заказанной. Очевидно, что такие очки я носить не могу и нужно поменять линзы. За чей счет долно быть это оплачено, т.к. линзы дорогие?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите заявление в оптику со всеми вашими претензичми и укажите то, что вы хотите от них. Можно потребовать провести экспертизу на определение качества. В соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право на обмен товара на анологичный либо другой с доплатой или разницу обязаны будут вам вернуть если выбранный вами товар окажется дешевле.
28.12.2004, 17:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с фотохромными линзами - непредусмотренное затемнение в помещении и отказ оптики в исправлении ошибки
Невозможность отмены заказа на очки для зрения - в оптике отказываются вернуть деньги за изготовление линз
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Проблемы с прогрессивными очками - неправильное расположение линз и оправы, требуют решения
Вопросы юристу-консультанту - можно ли требовать возврата стоимости очков с дефектами?
Задержка с заказом очков в оптике - что делать, если прошло уже два месяца и деньги не возвращаются
Оптика нарушила мой заказочный договор при изготовлении очков - как доказать, что линзы были изменены?
Проблема с линзами очков - как решить ситуацию с мелкими точками и отсутствующей гарантией
Проблемы с очками и обслуживанием - что делать в течение гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут