Как решить проблему задолженности за коммунальные платежи в расчетном отделе - советы от Дмитрия

Вопрос №2073140 из г. Москва
опубликован 13.12.2012, 11:14

У меня к концу года появилась задолжностью за хвс 2000 р и 1800 за отопление в квартире установленны водомеры на хвс и ГВС уже 4 года, оплату провожу вовремя, что делать и с какими словами идти в расчетный отдел. Спасибо. Дмитрий.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мозолев Валентин Валентинович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

5.0 3187 отзывов

Дмитрий! Письменно обратитесь в управляющую организацию.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

(ред. от 27.08.2012)

"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

33. Потребитель имеет право:

б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

31. Исполнитель обязан:

д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;

13.12.2012, 11:18

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Краснодар, стаж 15 лет

5.0 450 отзывов

Здравствуйте. Обратитесь в расчетный отдел со своими квитанциями и произведите сверку расчетов. Если вы согласны с задолженностью, погашайте. Если нет, обратитесь в суд. Удачи

13.12.2012, 11:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста