Купила ошейник от блох для котят, но он не подходит по размерам, не вскрывала, тут же, не отходя от кассы, попросила заменить, с условием доплатить, на другой, подходящий... мне отказали, сказали, что ошейник является ветпрепаратом и обмену не подлежит. Как доказать, что я имею право обменять, по правам защиты потребителей?

Отказали в обмене ошейника для котят - как защитить свои права в качестве потребителя?

Проблемы после обмена котят - заводчик требует деньги за родословную и отказывается отдавать документы

Продавали котенка породистого, мне написала девушке об обмене котятами, котёнок нам понравился и я согласилась. Через день после обмена позвонила заводчику, на счёт родословной, она назвала сумму 8000, сказала будет отправлено сразу нам как будут готовы.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Борьба с жестокостью - как защитить котят в подвале школы 399 г. Москвы и обратиться за помощью

Какие действия можно предпринять в защиту котят, которые живут в подвале школы 399 г. Москвы (Братеево). По указанию директора дворник закалачивает воздушные отверстия железом или закладывает цементом замуровывая там котят.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Права потребителя - обмен или возврат товара при повторных проблемах и гарантийном сроке

Приобрела в магазине сенсорный телефон. В течение года сдавала в ремонт, доказан заводской брак, теперь снова начинаются те же проблемы, срок гарантии не истек. Подскажите, имею-ли я право на обмен или возврат товара?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с возвратом ошейника для котенка в зоомагазине - отказ обмена без упаковки

Я купила ошейник для котенка в зоомагазине. Он мне не подошел по каким-либо причинам. Упаковку порвала и в магазине отказались обменять или вернуть деньги без упаковки. Чеки сохранились и со дня покупки прошло только сутки. Спасибо.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Несправедливый отказ аптеки в замене неисправного тонометра - как защитить права потребителя в России?

24 мая 2013 был куплен тонометр в аптеке. Как выяснилось, он неисправен-показывает давление не правильно. Во вторник, 28 мая, товар принесли в аптеку, но продавцы категорически отказываются принимать. Были даже зачитаны главы из ГКРФ.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Права потребителя - обмен и возврат товаров согласно закону о защите прав потребителей

Мной в подарок был куплен джемпер, однако он не понравился и оказался не нужен. По закону о защите прав потребителей статья 25, я могу обменять не подошедшую вещь на аналогичную. И в случае отсутствия таковой вернуть деньги.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный телефон - как защитить свои права потребителя?

Купил телефон 9 мес назад сейчас частично не работает сенсор постоянно зависает, до этого отдавал его в ремонт по гарантии но проблемы были другие. Обратился в магазин в котором покупал телефон с просьбой поменять или вернуть деньги они сказали что,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как найти адвоката, чтобы защитить права потребителей по постоплатной системе и расторгнуть договор в случае

Возможно ли найти адвоката по делу о защите прав потребителей по постоплатной системе. Расторжение договора (фитнес) - без суда не выплачивают.

Подробнее

Интересно

4 ответa

Права потребителя - обмен непродовольственного товара надлежащего качества по причине несоответствия форме, габаритам, фасону

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Права потребителя - обмен товара и возврат при неподходящем качестве

Статься 25 закона о законе прав потребителя, гласит об обмене товара, а На что ссылать при возврате товара в установленные сроки (если просто не понравился)?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как защитить свои права потребителя и гражданина

Банк продал кредитный договор коллекторскому агентству, вместо того что бы пожать в суд и законным путём решить ситуацию. Что делать, как защитить свои права потребителя и гражданина? Спастбо.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Проблемы с гарантией при восстановлении зуба - как защитить свои права потребителя?

Я в августе 2014 года по гарантии восстанавливала зуб, гарантийный талон действителен по 25.09.2014, и вот спустя пол-года снова ломается восстановленный зуб, именно в том месте которое восстановили, теперь они мне говорят что гарантия закончилась и надо платить полную стоимость,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Права потребителей защищены - Как получить деньги через службу судебных приставов в Питере, находясь в Архангельской области?

Защита прав потребителей, Выиграла суд, суд присудил выплатить денежные средства за некачественный товар. Магазин, где куплен товар отказывается выплачивать деньги. Ссылаясь на то, что офис в Питере находится.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Права потребителя - обмен или возврат после подтверждения производственного брака у пылесоса - ограничения и ссылка на ГК

Помогите в одном вопросе. Приобрели пылесос, который через месяц после покупки сломался. Находится на годовой гарантии. Имеем ли мы право требовать обмена или возврата денежных средств после подтверждения производственного брака без ремонта некачественной техники.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Пробелы в ЗУ О защите прав потребителей - проблемы, мешающие специалисту и потребителю защитить свои права

Не моглиб вы описать проблемы (а именно пробелы на ваше рассуждение в ЗУ О защите прав потребителей) которые не позволяют специалисту права и непосредственно самому потребителю защитить свои права в этой.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Права потребителя - обмен или возврат денежных средств при поломке холодильника

Приобрела холодильник. Сразу не включали, т.к. в доме был ремонт. Прошло более 15 дней, и не смогли его включить. Мастер из сервсисного центра диагностировал, что сломан компрессор. Холодильник не работал ни дня!

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с аннуляцией тура в Турцию - как защитить свои права в качестве потребителя

Купили туры в Турцию на июль месяц 2 апреля 2015 года. Тщательным образом выбирали туроператора. Остановились на Коралл Тревел, так как были самые лояльные условия аннуляций за 21 день 30 у.е. за заявку, что было немаловажно для нас, так как летим с тремя детьми.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Права потребителя - обмен или возврат денег при неисправности смартфона по гарантии

Купил смартфон полгода назад, стал зависать, сдал в ремонт, по гарантии заменили системную плату. Теперь сеть не ловит. Имею ли я право потребовать обмен или возврат денег?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Права потребителя - обмен или возврат денег за сломанный роутер после 3 обращений в сервисный центр

Я купил роутер и через 2 месяца он стал работать не так, как раньше (сломался). Мы отдали его в сервисный центр, получили. Проверили, и он также и остался сломанным. Нам сказали в магазине, что товар можно обменять или потребовать за него деньги только если мы обратились в сервисный центр 3 раза.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с панорамным остеклением лоджии - как защитить свои права в качестве потребителя?

Некачественное остекление лоджии. Добрый день! Заказали панорамное остекление лоджии от пола до потолка. Монтаж был произведен, акт подписан. Однако спустя несколько дней при попытке открытия окна обнаружили, что рама со стеклопакетом трясется, такого быть не должно.

Подробнее

Интересно

5 ответов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказали в обмене ошейника для котят - как защитить свои права в качестве потребителя?

Бесплатный вопрос юристам онлайн