После недели обувь пришла в негодность, 11.12.2012 я обратилась с устной претензией к индивидуальному предпринимателю, указав
Вопрос №2075777
из г. Уфа
опубликован 14.12.2012, 14:58
опубликован 14.12.2012, 14:58
Купила зимние сапоги 28.10.2012 индивидуальный предприниматель прождавший мне обувь на чеке собственноручно указал, что срок гарантии 1 месяц и исчисляется он с 15.11.2012. После недели обувь пришла в негодность, 11.12.2012 я обратилась с устной претензией к индивидуальному предпринимателю, указав, что реализуемая им продукция некачественная и предложила ему вернуть деньги по траченные на покупку обуви. В ответ индивидуальный предприниматель сказал, что отдаст их в ремонт и за свой счет починит их, это меня не устроило и попросила сделать возврат денег, но отказывается, говоря, что срок гарантии истек. Подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
для начала подать письменную претензию (под роспись на втором экземпляре)
14.12.2012, 15:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Претензию подали ип , а что делать далее
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Похожие вопросы
Гарантия на сапоги в центробуви - что делать при лопнувшей подошве?
Купил зимнюю обувь в декабре 2011 г. Через 2 месяца лопнула подошва на обоих ботинках - носить не возможно.
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги за бракованный товар в салоне обуви?
Истекла гарантия, но обувь оказалась в негодности - могу ли я вернуть деньги или получить замену?
Гарантия на фабричную обувь - внучке оторвалась пятка через месяц - можно ли вернуть в магазин?
Могу ли я сдать обувь, если срок гарантии не истек.
Гарантийный срок для зимней обуви - что делать, если один сапог промокает
Как вернуть деньги за изношенные зимние ботинки без товарного чека и при наличии гарантийного срока 30 дней
Через 2 недели после покупки обуви разошелся шов - есть ли возможность вернуть деньги вместо ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут