После недели обувь пришла в негодность, 11.12.2012 я обратилась с устной претензией к индивидуальному предпринимателю, указав
Вопрос №2075777
из г. Уфа
опубликован 14.12.2012, 14:58
опубликован 14.12.2012, 14:58
Купила зимние сапоги 28.10.2012 индивидуальный предприниматель прождавший мне обувь на чеке собственноручно указал, что срок гарантии 1 месяц и исчисляется он с 15.11.2012. После недели обувь пришла в негодность, 11.12.2012 я обратилась с устной претензией к индивидуальному предпринимателю, указав, что реализуемая им продукция некачественная и предложила ему вернуть деньги по траченные на покупку обуви. В ответ индивидуальный предприниматель сказал, что отдаст их в ремонт и за свой счет починит их, это меня не устроило и попросила сделать возврат денег, но отказывается, говоря, что срок гарантии истек. Подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
для начала подать письменную претензию (под роспись на втором экземпляре)
14.12.2012, 15:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Претензию подали ип , а что делать далее
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия на сапоги в центробуви - что делать при лопнувшей подошве?
Купил зимнюю обувь в декабре 2011 г. Через 2 месяца лопнула подошва на обоих ботинках - носить не возможно.
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги за бракованный товар в салоне обуви?
Истекла гарантия, но обувь оказалась в негодности - могу ли я вернуть деньги или получить замену?
Гарантия на фабричную обувь - внучке оторвалась пятка через месяц - можно ли вернуть в магазин?
Могу ли я сдать обувь, если срок гарантии не истек.
Гарантийный срок для зимней обуви - что делать, если один сапог промокает
Как вернуть деньги за изношенные зимние ботинки без товарного чека и при наличии гарантийного срока 30 дней
Через 2 недели после покупки обуви разошелся шов - есть ли возможность вернуть деньги вместо ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут