Купили ламинат в начале августа, в сентябре при укладке обнаружили, что доски деформированы, мжно ли по закону вернуть это ламинат
Купили ламинат в начале августа, в сентябре при укладке обнаружили, что доски деформированы, мжно ли по закону вернуть это ламинат
Если это заводской брак то можно, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЕсли речь идет о некачественном и неиспользованном товаре - да,возможно. Вы обращаетесь к продавцу с претензией, он проводит экспертизу товара и по ее результату принимает решение. Он так же может просто вернуть деньги и забрать товар, не обращаясь к эксперту
СпроситьЗдравствуйте.
Можно вернуть как некачественный. Можете обратиться в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьПри приемке работ по окончанию ремонта, была выражена претензия по некачественной укладке напольного покрытия (ламинат щелкает, хрустит по всей площади при ходьбе). Исполнитель утверждает, что при укладке были соблюдены все допустимые нормы и требования при производстве работ и обнаруженный дефект возник в результате использования некачественных материалов. После чего были приглашены представители продавца товара (технологи), которые после проведения осмотра в устной форме сделали заключение о неправильной технологии укладки ламината и чтобы закрепить данный факт отослали сделать независимую экспертизу.
Стоит ли делать данную экспертизу за свой счет, потому как в данный момент непонятно кто будет возмещать издержки связанные с данной процедурой оценки? О суде пока речи не идет, это будет досудебная экспертиза.
Существует ли какой - то порядок предъявления претензий? И вообще кому мне сейчас претензии выставлять непосредственному исполнителю или продавцу?
Спасибо.
Заключаю в качестве подрядчика договор строительного подряда (укладка ламината) .Заказчик не хочет делать выравнивание полов (стяжку) под ламинат. Можно ли это прописать в договре отдельным пунктом. Так как в договоре есть гарантия на работы, а пол может в дальнейшем повлият на качество укладки?
Мной был проделан ремонт квартиры.. ну оставался доделать ламинат я отказался работать за данную сумму.. дальше человек вызвал эксперта и появилась маса проблем которая не устроила клиента он думает подать в суд как быть может что подскажете более детально по телефону объясню.
Могу ли я подать иск на некачественную укладку ламината? Мы делали экспертизу после некачественного ремонта ванной и кухни, экспертов попросили сделать экспертизу всей квартиры. И оказалось, что в комнате неправильно уложен ламинат, с нарушениями. Но акт мы уже подписали, мы не имеем строительного образование и не увидели косяк. Звонили мастеру, тот отказался переделать. Мы наняли другого, заплатили за монтаж и демонтаж ламината. Год не прошел. Был суд, который решился в нашу пользу о некачественном ремонте ванной и кухни. Можно ли сейчас, когда год не прошел подать иск на некачественную укладку ламината, возврат денег за работу. , расторжения договора?
У меня такая проблема, у меня работал рабочий делал ламинат договорились на 11 000 устно без письменного договора, сделал стяжку получил 6 000, после чего начал просить деньги вперед за еще не положенный ламинат под предлогом лечения беременной жены, я проявил излишнее доверие и дал ему 5 000 вперед, после чего он сначала отвечал на телефон говорил что у него там какие то проблемы потом просто добавил в черный список и стал игнорировать, прошло довольно много времени ламинат положил другой мастер, если какая то законная возможность как то вернуть деньги и наказать мошенника. Заранее спасибо!
При укладке ламината фирма нарушила геометрию стыков. Геометрия стыков каждого третьего ряда имеет отклонение 4 см.
Могу ли я в судебном порядке потребовать переложить пол.
Проблемы с мастером по укладке ламината - испорченные коробки и затраты на покупку нового материала.
18 ноября 2013 г. вызвали мастера по укладке ламината. Уложить ламинат не смог, испортил 4 коробки из шести. Оставил расписку и инструмент. Пришлось покупать снова 6 пачет (есть чек). Горе-мастер кормит о уже 4 месяца. Могу я требовать возмещение материального и морального вредабещаниями.
При укладке ламината обнаружили что 2 доски испорчены, сломаны замки. Как сделать замену 2-х досок или целой упаковки? 14 дней прошло.
Я купил 1 доску ламината для того чтобы посмотреть подойдет ли мне цвет - не подошел, цена стояла за м 2, т.е. я приобрел 0.27 м 2. Пришел возвращать доску а мне отказали ссылаясь на то, что это товар отпускали мне метражом. Прав ли магазин? И могу ли я вернуть водонагреватель купленный 20 минут назад если даже не вскрывал упаковку?
В общем, строили мини дом, по договору, есть определённая смета, где указано укладка ламината (покупал сам), в итоге сейчас (после приёмки) заметил что ламинат положен ужасно криво, и заскрипел весь, что можно сделать с этим вопросом, если исполнитель отказывается исправить дефекты.
Сделали укладку ламината, прошло 1,5 года. Клиент позвонил и предъявил, что не качественно. Изначально пол был не ровный. Укладчик не проверял пол, но продавец спросила клиента ровный ли у неё пол, на что она сказала: да, нормальный. Как поступить. Мы конечно предлагаем переложить ей пол, но объясняет, что он не ровный и это не надолго.
Во время настила ламината пробили дырку в потолке у соседей снизу. Предложили отремонтировать потолок (на выбор-замазать и покрасить или натяжной потолок). Соседи отказываются, требуют денег. Как оформить документально?
Купила ламинат на кухню, а спустя какое то время я решила приобрести в том же магазине этот же ламинат в продолжение коридора. В итоге их мастера уложили ламинат не в продолжении рисунка, а начали укладывать с другого конца коридора В результате на самом видном месте состыковки ламината с кухней наблюдаются вставки из небольших кусков, что можно было избежать в плане эстетичности, если бы мастер начал укладку именно уже от выложенного ранее ламината на кухне. Визуально этот момент теперь бросается в глаза. Акт о приеме работы я еще не подписывала, так как не закончена работа мастерами (не установили плинтуса из-за последующей поклейки обоев). Могу ли я предъявить претензию магазину, чтобы мастера произвели переукладку ламината на соответствие продолжения цельного ламината, а не стыковочных кусков?
У меня следующий вопрос.
Я приобрела в магазине ламинат, в подарок шла услуга укладки (на самом деле стоимость работ включена в стоимость ламината) , мастер уложил, но спустя неделю я стала замечать при надавливании провал в одном месте, там образовался зазор, одна пластина опустилась ниже остальных. Вызвала мастера, он предложил вскрыть пол, но сделать это по правилам не предоставляется возможным (встроенная мебель) ,можно с другой стороны, но возможно повреждение и впоследствии образуются зазоры. Мастер не признаёт свою вину, говорит что он всего лишь укладчик и не обязан проверять, ровный пол или нет. А намеренно разбирать не по правилам-значит впоследствии опять менять полы. Я считаю, что здесь вина мастера по укладке, что мне делать в данном случае, зазор видно невооружённым взглядом.
Купила ламинат + плинтус + фурнитура в магазине Паркет Хаус 26 мая 2014 г, предоплата 100%, срок поставки 21 раб. день. Ламинат пришел вовремя, плинтус и фурнитура с опозданием в 1 месяц. Бригадир уложил ламинат, но после прихода фурнитуры оказалось, что ее необходимо закладывать ДО укладки ламината. Теперь плинтус уложить не представляется возможным. Хочу вернуть плинтуса и фурнитуру в магазин, стоимость 17000 руб. Как оформить претензию, и есть ли вообще возможность возврата в данном описанном случае?
Имеет ли право собственник квартиры в МКД убрать неровности бетонного пола и выровнять полы для того, чтобы уложить ламинат в квартире?
Я приобрел ламинат в строительном магазине. В магазине действует услуга по бесплатной укладке ламината, которой я и воспользовался. В назначенный день приехал укладчик. Но на нашу просьбу уложить ламинат по рисунку я получил отказ, при этом укладчик сказал если вы такие умные-сами и укладывайте. Развернулся и ушел. Какие действия я могу предпринять по защите своих прав в связи с невыполнением магазином услуги по бесплатной укладке?
Я заказал укладку ламината у частного мастера, без договора, без чеков, он все улажил, но потом полезли косяки. Трубку он не берет и знаю только имя)
Что делать?
Соседи сделали ремонт, а шумоизоляцию полов не сделали после того как постелили ламинат. Куда лучше обратиться и какие надо собирать документы.