Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 01.10.2023, 21:20

Коллекторы имеют право приезжать

Вопрос №20790484 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 01.10.2023, 21:20
Коллекторы имеют право приезжать
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброе утро!

Приехать они могут, а вот впускать к себе домой их Вы не обязаны.

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

03.10.2023, 06:04
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Здравствуйте, Ирина!

Если Вы не хотите чтобы приезжали - не общайтесь с ними. Вы не обязаны этого делать.

01.10.2023, 21:26

Деятельность коллекторов жёстко регулируется законодательством, конкретно — законом 230-ФЗ.

Статья 4 «Способы взаимодействия»

Здесь жёстко зафиксированы все способы, с помощью которых коллектор может выходить на связь. Делятся они на три группы:

1. Личное общение (встречи, звонки).

2. Онлайн-общение.

3. Бумажные письма на почту.

Статья 5 «Ограничения использования отдельных способов»

Тут всё просто:

звонить, писать или встречаться с должником могут только коллекторы, агентства которых есть в реестре;

коллекторская деятельность должна быть для агентства основной;

коллектор должен находиться в России и не иметь судимости за преступления против личности, экономические преступления или преступления против власти/общественной безопасности.

Дальше перечислены лимиты общения:

Личные встречи: не больше одного раза в неделю.

Звонки: один раз в день, два раза в неделю, восемь раз в месяц.

Онлайн-общение: два раза в день, четыре раза в неделю, 16 раз в месяц.

Звонить, приходить или писать сообщения можно с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные.

01.10.2023, 21:27

Здравствуйте не общайтесь с ними чтобы не приехали

01.10.2023, 23:45
Похожие темы:
Права коллекторов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут