Вопрос такой: 20 сентября 2023 года сдал видеокарту на гарантийный ремонт. 5 октября 2023 года мне позвонили с гарантийного сервиса и сказали, что карта отремонтирована и я могу ее забрать. Когда я задал вопрос о том, какой конкретно ремонт производился и какие запасные части были использованы при ремонте, мне ответили что такой информацией гарантийный отдел не обладает и я должен обратиться в компанию, которая непосредственно занималась ремонтом, а гарантийный отдел продавца-это лишь посредники. Вопрос, обязан ли гарантийный отдел продавца видеокарты предоставить такую информацию или я действительно должен самостоятельно обращаться в сервис осуществляющий ремонт? И нужно ли мне забирать отремонтированную карту, до момента предоставления такой информации?

Вам все обязан предоставить продавец товара.

Обязан ли гарантийный отдел продавца видеокарты предоставить информацию о проведенном ремонте и запасных частях?

Примеры ситуаций, когда магазин может отказать в гарантийном ремонте видеокарты, несмотря на соответствие внешнему виду

В каких случаях магазин может отказать в гарантийном ремонте видеокарты если внешний вид удовлетворяет требованиям? Видеокарту забрали на ремонт в гарантийные сроки но не дали положительного ответа по гарантии или нет.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ в гарантийном ремонте видеокарты в магазине ДНС - необоснованное обвинение в ненадлежащей эксплуатации

Отказ в гарантийном ремонте видеокарты в ДНС В процессе эксплуатации сломалась видеокарта, купленная в магазине ДНС г. Санкт-Петербург (раньше я там работал по вахте). Данная видеокарта находится на гарантии до 07.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Гарантийный ремонт видеокарты отказан - как избежать подобной ситуации?

Начались проблемы с видеокартой в играх - пропадает изображение. Сдал по гарантии по месту покупки. Магазин, как я понимаю, отправил на ремонт в сервисный центр, но спустя только 70 дней (30 дней в магазине + 40 дней в СЦ)

Подробнее

Интересно

4 ответa

Гарантийный ремонт видеокарты после замены термопасты - возможен ли возврат?

Видеокарта работала некоректно решил поменять термопасту не помогло. Спомнил что она на гарантии решил сдать. Обязаны ли они ее отремонтировать если я содрал пломбу и менял только пасту.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как защитить свои права при некачественном ремонте видеокарты и отказе от гарантийной замены

Сломалась видеокарта, отнесли на гарантийный ремонт в магазин. Через месяц вернули с ремонта, в акте написано " РЕМОНТ С ЗАМЕНОЙ ДЕТАЛИ". Через пару дней после ремонта недостатки опять проявились. В магазине отказались возвращать деньги, сказали можем отремонтировать еще раз...

Подробнее

Интересно

2 ответa

Возможно ли успешное функционирование компании, специализирующейся на поставке и ремонте запасных частей для складской техники?

Может ли работать наша компания, занимаемся поставками и продажей запасных частей на складскую технику (вилочные погрузчики, фронтальные погрузчики и также их ремонтом)?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Продавец задерживает ремонт видеокарты, не соблюдая срок гарантийного ремонта - что делать?

Срок в 45 дней, не нарушен - у нас нет письменного соглашения - я знаю, что продавец намеренно задерживает с ремонтом моей видеокарты, средний ремонт по городу с перевозкой до Москвы (авторизованный СЦ там находится)

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ от гарантийного ремонта видеокарты купленной в ДНС - что делать?

В процессе эксплуатации сломалась видеокарта, купленная в магазине ДНС г. Санкт-Петербург (раньше я там работал по вахте). Данная видеокарта находится на гарантии до 07.2020 г. Я сдал ее в ремонт в СЦ ДНС г.

Подробнее

Интересно

4 ответa

Претензия о предоставлении акта выполненных работ после 39 дней гарантийного ремонта видеокарты - отсутствие ответа

После 39 дней горантийного ремонта видеокарты она пришла без аккта выполненых работ, я её не забрал так как все заводские пломбы на месте и видно что к ней не притрагивались. Написал притензию о предоставлении мне акта выполненых работ. Уже почти месяц прошол и тишина что делать?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Материальная ответственность руководителя отдела запасных частей и кладовщиков

Несет ли руководитель отдела запасных частей материальную ответственность наравне с кладовщиками за выявленную недостачу при инвентаризации? Благодарен!

Подробнее

Интересно

1 ответ

Является ли 47,5-часовая рабочая неделя без компенсаций переработкой для продавцов запасных частей в магазине?

Я работаю продавцов в магазине запасных частей график работы 9-18,30, 1 час перерыв (входит в рабочий день), 5 дневная рабочая неделя, в неделю 47,5 ч является ли это переработкой? Компенсаций за это не получаем?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема замены гарантийной видеокарты - вернуть деньги или доплачивать в 5 раз? Как защитить свои права.

Неисправна гарантийная видеокарта. Как заменить? За время гарантийного срока (8 месяцев) цены выросли в 5 раз. Таких видеокарт в продаже нет. Магазин (ДНС) предлагает вернуть деньги или провести доплату за замену. Доплачивать уж очень дорого. Правомочно ли это? Что в данном случае предпринять?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Выявлена неисправность видеокарты, проведена замена

По результатам диагностики выявили неисправность видеокарты. Выполнили работы по ее замене. Через час после того, как я забрал компьютер из ремонта, он перестал работать совсем. Опять провели диагностику, и выявили, что вышел из строя жесткий диск, с полной утратой всех моих данных.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказано в ремонте видеокарты - как вернуть деньги или провести независимую экспертизу?

Покупал в магазине днс видеокарту, которая не корректно работала, отдал в сервисный центр и получил ответ - отказано в ремонте, не гарантия, обнаружена сторонняя спайка но никаких спаек я не делал и внешне абсолютно нормально выглядит, возможно вернуть деньги или провести независимую экспертизу?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Причененный ущерб оценили 66000 руб.. Часть запасных частей на сумму 14000 руб. мне сразу вернули.

У меня украли из гаража автомобиль. 3 воришек поймали и осудили: 2 их на 6 лет лишения свободы,1 ого на 5 лет. Причененный ущерб оценили 66000 руб.. Часть запасных частей на сумму 14000 руб. мне сразу вернули.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Nалоговая требует оплатить налог с компенсации за запасные части при безвозмездном гарантийном ремонте

Налоговая требует оплатить налог с суммы перечисленной мне за безвозмездный гарантийный ремонт электроинструмента населения, но эта сумма выплачена мне как компенсация за запасные части которые я купил заранее у фирмы изготовителя включая НДС.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Гарантия и возврат запчастей при негарантийном ремонте видеокарты ноутбука - нужно ли и как это делать

Должны ли давать гарантию на замененные запчасти (видеокарта у ноутбука), при негарантийном ремонте и должны ли возвратить старые заменённые запчсти?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Вопросы о ремонте видеокарты на гарантии - какие права у потребителя?

Скажите пожалуйста сдал видеокарту в сервисный центр для диагностики неисправности карта на гарантии если подтвердится неисправность то мне будут её чинить или я могу отказаться от ремонта и потребовать возврата средств или они меня не будут уведомлять а сразу начнут ремонт без уведомления меня.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Обязанности продавца по поставке запасных частей для эллиптического тренажера - возможность отмены договора и возврат товара

Такая проблема: после истечения гарантийного срока на эллептический тренажёр у него порвался ремень привода. Заказал его у продавца без п/о. Обещания, что данный ремень скоро прибудет в мой город длятся уже более 0,5 года.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с подогревом сидений в автомобиле Ford EcoSport - гарантийный ремонт задерживается из-за отсутствия запасных частей

Купил автомобиль форд экоспорт в июле 2015 г. Не работали подогревы сидений (салон кожа). До сих пор ОД не произвел гарантийный ремонт, сылаясь на то что завод не выпустил еще такую запасную часть.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обязан ли гарантийный отдел продавца видеокарты предоставить информацию о проведенном ремонте и запасных частях?

Бесплатный вопрос юристам онлайн