Мы купили планшетный компьютер в конце августа, в середине сентября он перестал заряжаться, нам поменяли зарядку

Вопрос №2083271 из г. Волжский
опубликован 18.12.2012, 20:20

Мы купили планшетный компьютер в конце августа, в середине сентября он перестал заряжаться, нам поменяли зарядку, после этого он опять стал не исправным в октябре, у нас забрали его на деагностику и ремонт хотя мы ставили галочку на возврат денег, полтора месяца его делали и в конце его выдали нам после ремонта и сказали что деньги возвращать не будут, поновому закону деньги возвращают только после покупки в течении двух недель, он не успев проработать две недели опять сломался, мы его опять отнесли и сказали чтоб возвращали деньги они опять отказываються и сказали что будут советоваться с юристами чтоб деньги не возвращать. Подскажите мы можем отстоять свои права на возврат денег и как это можно сделать, а то получаеться из четырех месяцев нашей покупки он был у нас на руках всего около двух месяцев. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Скрыпник Дмитрий Юрьевич

Юрист Волжский

5.0 508 отзывов

Здравствуйте! У вас есть все основания потребовать вернуть денежные средства. Компьютер является технически сложным товаром. Деньги можно требовать лишь в трех случаях:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пишите претензию, если не отреагируют, необходимо составить заяаление в суд.

25.12.2012, 15:16

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 6 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация