Законы, регулирующие продажу ритуальных товаров и услуг в Москве и Московской области, и механизм обращения с жалобами.
199₽ VIP
Какие законы должны учитывать в работе при продаже ритуальных товаров и услуг по Москве и Московской области?
В какую организацию нужно написать жалобу, чтобы действительно разобрались с вопросом, а не отложили в долгий ящик?
Вопросы работы ритуальных товаров (как и любых других товаров) полном очень рассматривать Роспотребнадзор. Кроме того, нарушение прав покупателей ри розничной купле - продаже товаров полном очень рассматривать суд в рамках закона РФ о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте, Ирина!
1. Если ваши права были нарушены при реализации товаров ритуальных услуг, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор, Прокуратуру, а также в суд.
У вас спор вытекает из Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
2. Если вам оказали некачественно услуги, то руководствуйтесь Статей 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вышеуказанного Закона.
3. Если продали товар ненадлежащего качества, то Статьей 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Всех благ Вам!
СпроситьЗдравствуйте.
Жалобу писать нужно в зависимости от того, с чем связан Ваш вопрос.
Например, на сайте https://www.mos.ru/ перечислены правовые акты, регламентирующие организацию похоронного дела в городе Москве, посмотреть можно по ссылке: www.mos.ru.
Также, необходимо учитывать и положения Закона о санитарно-эпидемиологическом благополучии, и Закона о защите прав потребителей, поскольку ритуальные услуги относятся к бытовым услугам согласно "ГОСТ 32609-2014. Межгосударственный стандарт. Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения" (введен в действие Приказом Росстандарта от 11.06.2014 N 551-ст).
С рассмотрением жалоб в госорганах в настоящее время, к сожалению, все сложно. В долгий ящик откладывать не будут, поскольку есть определенные сроки. Но могут просто предоставить формальную отписку из серии - обращайтесь в суд.
В целом можно обратиться, например, в прокуратуру - она спустит в нужную инстанцию в зависимости от темы жалобы. Если касается сан-эпид благополучия или качества товаров или услуг, то заниматься должен Роспотребнадзор. Еще есть вариант обратиться с жалобой к уполномоченному по правам человека. Возможно, в этом случае Ваш вопрос будет решен.
С уважением.
СпроситьИрина, здравствуйте.
1. Ваш вопрос регулирует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
2. Рекомендую направить жалобу в Управление Роспотребнадзора по г. МОСКВЕ
https://77.rospotrebnadzor.ru/
_______
Всех благ Вам!
С уважением, Дарья Алексеевна
СпроситьНа парковке возле МКД, возле детской плащадки, установили фургон для торговли ритуальных товаров и услуг. Как быть, законно ли это? Куда обращаться.
Имеет ли право ОАО (зарегистрировано в г. Москве, 51% акций принадлежит акционерам ОАО, 49% акций - государству) выкупить земельный участок (земельный участок находится в Московской обл., объекты, находящиеся на указанном земельном участке оформлены в собственность), находящийся на праве постоянного бессрочного пользования? Если можно, то подскажите какой механизм, последовательность выкупа земельного участка (из документов имеется свидетельство на право постоянного бессрочного пользования земельным участком от 1994 года и два свидетельства на объекты недвижимости, находящиеся на данном земельном участке от 2000 года).
Заранее благодарю за ответ.
Ольга.
Можно ли в центре села разместить большой банер по продаже ритуальных товаров и услуг.
Я индивидуальный предприниматель (салон ритуальных услуг) имею ли я право заключать прижизненные договора на оказание ритуальных услуг с человеком (если нет то какие документы для этого нужно)
Можно ли оформить разряд КМС в московской области без ходатайства от Федерации московской области. А то мне сегодня сказали, что это невозможно... хотя федерация является добровольной организацией и мы можем в неё не вступать.
Какие положения дополняют ФЗ о Рекламе в Московской Области?
Мы арендуем помещение на 1 ом этаже жилого дома у собственника, хотим повесить на окно Фирма такая-то, поможем вам с тем-то, тем-то и тем-то,приходите к нам. Телефон, адрес, сайт.
Можем ли мы это повесить или нет, какими актами это регулируется именно в Московской области?
C какого момента начинает действовать Закон Московской области? Требуется ли его регистрация Минюстом или достаточно принятия решения Мособлдумы и подписания губернатором?
Я гражданин РФ прописан в Иванове работаю в мос областе, моя будушая жена гражданка снг могу ли я подать заявление в загс в москве или мос областе для создание семьи.
Прописан в Тамбовской области, постоянно живу в Московской области, работаю в Москве.
Хочу получить лицензию на травматическое оружие.
Как и главное где (в каком городе) лучше всего это сделать, чтобы ни в Тамбовской области, ни в Московской области, ни в Москве у меня не было проблем с законом?
Заранее благодарю за ответ.
Я инвалид с детства 3 группы без переосвидетельствования. До скольких л.с. у меня должна быть машина, чтоб не платить за неё транспортный налог. Москва, М.О.
Я гражданка Украины (Донецкая область).
У меня оформлено РВП в Московской области г.Солнечногорск, где сейчас и проживаю.
Имеются все документы: ИНН, пенсионное страхование, медицинский полис.
При оформление на работу в Москве и Московской области от меня потребовали патент.
Скажите пожалуйста нужен ли мне патент для официального трудоустройства в Москве и области, если у меня оформлено РВП в Московской области?
Воспользуюсь услугами адвоката\юриста (Москва, Московская область) имеющих реальный опыт (дела) по оспариванию (Администрации Города) уведомления о переводе жилого помещения в нежилое. (Всеобщая коррупция на разных уровнях!)
Сколько соток земли бесплатно под ижс положено инвалиду 2 группы в Москве и московской области согласно каким законам и статьями это регламентируется.
Мы многодетная семья состоим в официальном браке муж прописан в московской области а я с детьми прописана в москве можем мы получить зелельный участок бесплатно?
Где можно получить лицензию на такси для автомобиля белого цвета, машина зарегистрирована в Московской области. Деятельность такси будет осуществляться в Мос Области и Москве. Спасибо.
Ищу юриста для обращения в суд москва, московская обл, практика 10-15 лет трудовой спор-скрытый страховой случай к фсс, приведший к инв.
Иностранный водитель работает водителем автобуса на маршруте, проходящим по г. Москве и Московской области. Предприятие зарегистрировано в Москве, у водителя есть патент, полученный в г. Москве. Нужен ли еще патент Московской области?
Могу ли я восстановить утерянный паспорт гражданина РФ в УФМС московской области? Прописан в Ростовской области, имею договор на коммерческий найм жилья, регистрации в Москве или московской обл. не имею.