Межрегионгаз требует замену газового счётчика на умный после подписания коммерческого договора - возможно ли начисление за неиспользованный газ?

Вопрос №20833398 из г. Самара
опубликован 18.10.2023, 16:34

Мы проживаем в частном доме (назначение дома - жилой). Часть дома сын (ИП без наёмников) использует под склад. Межрегионгаз под угрозой отключения газа вынудила подписать коммерческий договор на потребление газа, вслед за ним - договор на транспортировку газа. Теперь требуют замены газового счётчика на счётчик с корректором или на "умный" счётчик. С момента подписания коммерческого договора прошел год. Когда оформляла договор, одновременно велели подписать гарантийное письмо, что обязуюсь установить корректор через полгода. Газ мы используем только для отопления дома, полгода газ отключен совсем, примерно с мая по октябрь. На основании, что полгода уже прошли и корректор я не установила, они начислили мне расход газа за сентябрь 8352 куб. м по мощности котла. Хотя в сентябре котел газовый был отключен совсем и потребление газа было 0 куб. м. Законны ли их действия, как быть в данном случае и куда обращаться с жалобой?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист Тула, стаж 15 лет

4.7 9951 отзыв

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей.

Если пустить все на самотек, вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только постфактум.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

19.10.2023, 08:15

Благодарю за подробный ответ! Действительно, я написала письмо в Межрегионгаз о несогласии с начислением и аргументировала это тем, что какой бы метод расчёта мы не выбрали, но изначально должно быть потребление газа, а его не было, так как котёл был отключен и этому есть доказательства. Пока ответа не получила, но в отделе реализации обнадежили, что разберутся с неправильным начислением. А по поводу замены счётчика на умный счётчик, похоже, придется смириться, так как мной был подписан коммерческий договор. Еще раз благодарю за консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут