Ольга
30.06.2015, 23:00
Купила стиральную машину Beko. Один раз использовала по назначению. Разочарована. Очень шумит. Возможно ли вернуть товар или обменять на машину другого изготовителя?
Подробнее
Проблемы с стиральной машиной Beko - два ремонта за 5 месяцев и неполная загрузка. Как вернуть деньги или заменить товар?
• г. Екатеринбург
В ноябре 2022 купили стиральную машину беко. Через 2 месяца отдали в ремонт, замена нагревательного тена и табло. После ремонта через 5 месяцев тоже самое. Белья в машинку вместительностью 6 кг входит мало. Деньги не возвращают. Отправили на экспертизу качества. Как вернуть деньги или сделать замен товара
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
23.10.2023, 19:39,
г. Москва
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьПожаловаться
23.10.2023, 19:40,
г. Ростов-на-Дону
23.10.2023, 19:50,
г. Темрюк
Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК, сколько дней в ремонте она была в первый раз?
СпроситьПожаловаться
24.10.2023, 08:55,
г. Екатеринбург
Наталья
05.05.2015, 11:49
Стала неисправно работать стиральная машина Beko, вызвали мастера, он снял материнскую плату и увёз на диагностику. Через пару дней вернул на место, сказав, что всё исправил. Взял за это 3000 р. Через 15 минут работы машина снова сломалась.
Подробнее
Алина
23.09.2021, 23:08
Пришёл мастер по ремонту стиральной машины, причина вызова посторонние предметы в барабане, не озвучив сумму он разобрал стерильную машину и сказал что там сломаны завчасти надо докупать и это будет стоить 5000,
Подробнее
Дарья
05.07.2019, 07:11
Отдали в ремонт стиральную машинку. Прошло два месяца. Позвонили (мы), сказали, что не сделали еще. А теперь вообще трубку не берут ни с одного номера.
Подробнее
Татьяна
30.07.2017, 12:23
На сайте нашли частное лицо, занимающееся ремонтом быт техники, приехал человек, отремонтировал стиральную машинку, попросил три тысячи. Через одну стирку машинка перестала работать. Договора не заключали, он просто выписал чек. Что делать? Если отказывается исправлять последствия ремонтв.
Подробнее
Дмитрий
18.08.2022, 11:24
Вызвал мастера по ремонту стиральной машины, он приехал, разобрал, снял 2 детали и сказал что их нужно заменить, взял предоплату за них 7500 и сказал что поедет на склад, купит детали и приедет на следующий день что бы заменить их.
Подробнее
Галина
13.07.2015, 13:00
30.06.2015 г. купила стир. Машину, она оказалась с браком, воду не нагревает и сброс воды полность не осуществляет, сегодня сдали ее назад в магазин. В магазине отказывают вернуть деньги или другую машину, говорят что сначало они отправят ее в мастерскую. Правильно ли это и что мне делать.
Подробнее
Ольга
26.10.2015, 22:02
Соседи по коммуналке разобрали слив моей стиральной машины. Для восстановления приглашался сантехник, квитанция имеется. Как получить с соседей эту сумму.
Подробнее
Геннадий
31.03.2012, 15:23
Купил в магазине новую стиральную машинку, через месяц в барабане появился стук и она начала рвать бельё. Я обратился в магазин, после этого ко мне приехал мастер, осмотрев стиральную машину сказал что это заводской дефект и машинку необходимо отвезти в ремонт.
Подробнее
Галина Дмитриевна
02.11.2013, 18:35
Можно ли подать в суд на сервисный центр за задержку и некачественный гарантийный ремонт стиральной машины? Стиральная машина была в ремонте больше двух месяцев, после ремонта стиральная машина запускалась через раз,.
Подробнее
Константин
01.10.2020, 13:02
Приветствую. Меня зовут Константин. Я купил в магазине РБТ стиральную машину леран. Подключил к воде, открыл кран сразу началась набираться вода. Это значит не работает клапан. В этот же день пытались дозвониться, но тщетно.
Подробнее
Алена
05.01.2023, 07:54
Вызвали мастера по ремонту стиральных машин для замены сливной трубы. В бланке договора (заказа) нет никакой информации о компании и мастере. Печать без адреса, телефона. Мастика вписал сумму за трубу 3200 и попросил расписаться, чек не предоставил.
Подробнее
Ольга
05.07.2016, 16:05
Могу ли я что-нибудь сделать в данной ситуации. У нас сломалась стиральная машина, и требовался ремонт микросхемы. Пригласив мастера на дом, он оценил данную работу на сумму 3000 рублей. И пообещал выполнить работу в срок 2 недели и забрал плату на ремонт,
Подробнее
София
19.09.2022, 21:19
Можно ли вернуть деньги за не качественный ремонт стиральной машины? У родителей сломалась стиральная машина. Вызвали мастеров. Пришли, начали нахваливать машинку, что мол, она у вас супер пупер. Разобрали, сказали с барабаном что-то, нужно забрать на ремонт.
Подробнее
Андрей
05.07.2021, 15:00
На этих выходных чинил стиральную машину. Сотрудник всё сделал, но заранее мне компания не озвучила стоимость ремонта. В результате когда было всё сделано, мне пришлось заплатить 38 тысяч рублей. Поменяно было две детали, каждая как говорил сотрудник по 6-8 тысяч рублей.
Подробнее
Сергей
22.01.2020, 13:06
Сервисный центр некачественно отремонтировал стиральную машину. Деньги за работу взяли 2500 р. проблема не исчезла. Снова увезли машину в ремонт. Потом сказали что ремонт очень дорого выйдет и они ее ремонтировать не будут.
Подробнее
Екатерина Владимировна
07.12.2016, 22:59
Скажите могу я вернуть частично оплаченные мною денежные средства за услугу, которая реально завышена? Была поломка стиральной машины, приехал мастер сказал менять помпу - стоимость помпы 4800, 1500 работа, я оплатила.
Подробнее
Сергей
14.01.2021, 14:21
Сервисный центр произвел ремонт стиральной машины (ремонт барабана), дал гарантию месяц, через неделю барабан отвалился. Сервисный центр отказывается принимать претензию. В офисе говорят что мы тут просто ремонтники,
Подробнее
Ольга
10.07.2020, 16:48
Вызвали мастера по ремонту стиральной машинки. Чинил 3 дня, якобы все починил, заплатили 6000 т.р. Через 2 дня машинка снова сломалась. Звоню в фирму чтоб разобраться, а они мне говорят что вам перезвонит менеджер в течения дня, но никто так и не звонит. Что я могу сделать?
Подробнее
Наталья
01.10.2021, 08:23
Сын вызвал мастера по ремонту стиральной машины, мастер пришёл и сказал, что нужно поменять один подшипник, снял баран и забрал с собой, хотя насколько мне известно это делается на месте и сказал что сделать в течении 3-5 рабочих дней,
Подробнее
