Проблемы с покупкой норковой шубы на ВДНХ - рваная подкладка, плохое качество сшивки и запах краски

Вопрос №2086329 из г. Москва
опубликован 20.12.2012, 11:48

15 декабря 2012 г дочь купила на ВДНХ норковую шубу в маленьком магазине на территории выставки сразу дома не смотрела схватилась 19 декабря 2012 г, подкладка вся рванная на шубе не держиться, сама шуба сшита из мелких кусочков, видно через мех мзру! Завтра 21 декабря едим в этот магазин чек есть, смущает что магазин маленький. Скажут денег нет или еще что, дочь говорит спать буду в этом магазине не уйду пока денег не отдадут, это неправельно, Помогите шуба стоит сто тысяч, видно что даже не в китае сшита, а где-то в подвале, от нее пахнет сильно краской, Дочь молодая неопытная вот ей и подсунали мечту ее жизни.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ким Борис Паненович

Адвокат Москва, стаж 42 годa

4.9 3403 отзывa

Ирина, если на вашу претензию не ответят или откажут в выдаче денег, то обращайтесь в суд с иском, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

20.12.2012, 22:24

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Сухов Олег Владимирович

Адвокат из города Москва

5.0 1507 отзывов

Здравствуйте, Ирина!

Если у Вас имеется на руках чек, то отказать Вам в возврате денег будет сложно.

Продавец имеет право забрать товар на экспертизу. Для возврата денег, Вам необходимо будет написать заявление. Если Вам откажут на словах, отправьте письменную претензию в адрес владельца магазинчика. Потом, если и претензия не будет удовлетворена - обращайтесь в суд.

20.12.2012, 11:51

Спросить юриста

Кузнецова Ольга Владимировна

Адвокат из города Москва, стаж 22 годa

5.0 2465 отзывов

Вам нужно обратиться с претензией о возврате, указав все недостатки качества и приложив чек. Если откажутся возващать деньги - обратитесь в комитет по защите рав потребителей с жалобой.

20.12.2012, 11:59

Спросить юриста