Мошенничество при ремонте ноутбука - как защитить себя и свои деньги

Вопрос №20924944 из г. Воронеж
опубликован 23.11.2023, 15:43

Всем доброго дня. У меня такой вопрос. Жена вызвала мастера по ремонту компьютеров домой чтобы " почистить" ноутбук стал немного подтупливать. В результате он он поменял термопасту, установил внешний жёсткий диск, переустановил Винду и офис, заменил процессор. И всё это удовольствие обошлось в 33 тысячи при стоимости ноутбука 20. Когда она мне позвонила мне и рассказала оказалось что он не оставил не ключ активации виндовс ни чеки за покупку внешнего жд. и процессора. Я пошел в оф..сервисный центр с ноутбуком узнать столько ли это стоит? Оказалось что внешний жд. Самодельный винда не лицензия а процессор вообще не менялся т.к. родной процессор при замене надо выпаивать для замены спец. Оборудование. Подскажите пожалуйста я правильно понимаю что это мошенничество в чистом виде? И что делать дальше писать заявление в полицию (мне кажется органы должны заниматься такими товарищами) или идти в суд? Буду благодарен за помощь

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Давлетов Андрей Юрьевич

Юрист Абакан

4.7 6295 отзывов

Здравствуйте, да, в целом мошенничество, под видом ненадлежащего оказания услуг

23.11.2023, 15:45

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

23.11.2023, 15:45