Как вернуть деньги за ненужный ремонт автомобиля - опыт возвращения денег после ошибочной диагностики в автосервисе

Question

На лобовое стекло не поступала незамерзающая жидкость, подумала, что замерзла вода и обратилась в автосервис. Машину продиагностировали. И сказали полетел мотор омывателя лобового стекла. Заказала у них запчасть, оплатила, ждала 3-4 дня. В итоге оказалось, что привезли мотор омывателя фар. Но дело даже не в этом, а в том, что я заехала на другой сервис и обнаружилось, что у меня просто моторчик замерз, его отморозили и на стекло благополучно жидкость поступает. Могу ли я вернуть деньги, в сервисе который меня обманул

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Можете, конечно. Предъявляйте письменную претензию на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Это считается некачественным оказанием услуги.
С уважением.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Возвращайте, никто не против.

Жданов Александр Андреевич · Answer

Здравствуйте. 
Напишите претензию, укажите в ней, что диагностика проведена некачественно, запчасть не куплена, вместо нее привезли другую запчасть, в связи с чем требуете возврата денег. 
Если не удовлетворят претензию - обращайтесь в суд с жалобой о защите прав потребителя.

Булатова Ирина Дмитриевна · Answer

Отморозили или отремонтировали бывший моторчик - это нужно прежде всего доказать документально.

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

Могу ли я вернуть деньги, в сервисе который меня обманул У Вас, Анна, есть выбор. Либо договориться, либо обратиться в суд. ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС Статья 3. Право на обращение в суд 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Предупреждение. Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона. ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС Статья 55. Доказательства 1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов. Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Как вернуть деньги за ненужный ремонт автомобиля - опыт возвращения денег после ошибочной диагностики в автосервисе

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Как сформулировать письмо, физ лиц который должен вернуть деньги!

Как вернуть деньги и наказать мошенника, который обманул меня, предлагая ответы ЕГЭ?

Как вернуть деньги от не добросовестного кредитного брокера который обманул?

Можно ли вернуть деньги, который обманул меня человек по продаже аккаунта в размере 1000 рублей.

Хотел проконсультироваться как мне вести себя с сервисом который обманул меня и развел на запчасти.

Я отдал 4 тысячи в игру стандофф 2 но поняв свою ошибку я захотел вернуть деньги поможет вернуть деньги отменить транзакцию.

Как вернуть обманутые деньги после блокировки человека, на которого не могу написать заявление из-за несовершеннолетия

Как можно вернуть деньги. Обманули в телеграмм. Деньги перевела в сбербанк и на кошелёк киви.

Как вернуть обманутое деньги за первый взнос при покупке автомобиля в салоне

Когда я попросил вернуть деньги они (сервис –центр) отказались, сославшись на то, что деньги сервис центр не возвращает.

Как найти продавца, который обманул на деньги? Имеется чек на номер киви кошелька.

Нарушение сроков и отсутствие уведомления

Как вернуть деньги обманутому вкладчику?

Помогите вернуть деньги обманули агентство недвижимости.

Если меня обманули, вернуть деньги уже не реально?

Как расторгнуть договор с фирмой по продаже фильтров и вернуть деньги, обманутому пенсионеру?

Как вернуть деньги обманутых брокеров через банк Швейцарии и возможно ли это через Тинькофф?

Продавец отказывается вернуть деньги за неисправный телефон Apple iPhone 4

Возможные риски и ответственность при кибер-мошенничестве в airbnb - кому вернуть деньги - сервису или владельцу карты?

Опасные сделки в интернете - сможет ли обманутая вернуть деньги без документального подтверждения?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59