Как вернуть деньги после нежелательного списания от finvin?
Списал деньги finvin на который я не подписывалась. Позвонила им и попросила отменить подписку и вернуть деньги. Сказали при 1 звонке, что в течении 3 дней вернут. При втором звонке, что в течение 30 дней. Что мне делать? Как вернуть деньги? Они обманывают, что вернут, т. к называют разные даты при звонках
Вам следует обратиться в банк или платежную систему, через которую была произведена оплата, и запросить выписку о транзакции. В ней должна быть информация о том, кто является получателем платежа и какие услуги были оплачены. Если вы не подписывались на услуги, оплаченные с помощью finvin, то у вас есть все основания для возврата денег.
Если банк или платежная система не могут помочь вам вернуть деньги, обратитесь в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Они могут помочь вам разобраться в ситуации и защитить ваши права как потребителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 134 из 47 431 Поиск Регистрация