Залило квартиру - кто ответит за убытки и как защитить свои права?

Question

Залило квартиру по вине ук. Труба отопления на чердаке. Живем на 5 этаже 5 этажного дома. Ук составила акт, заказали независимую оценку. Имущество испорченно не только стройматериалы, но и вещи и техника и проводка. Ук отказала ссылаясь на то, что с момента постройки дома (1953 г.) не менялись трубы. Типо виноват фонд капитального ремонта. Ну с этой организации вообще ничего не получишь-это бездонная бочка вечно сосущая деньги и отмывающая их. 
В одной из комнат была выполненна двухзоннирование (гипсокартонные выступы по 80 см) несогласованные. Оценщик сказал, что на суде могут отказать в выплате. Что мне делать? Ущерб 2 комнаты ламинат, потолки, вещи, стиральная машина.
Что бы узаконить эти выступы еще расходы около 12 т.р. + оценка+адвокат. Уже думаю сделать всё сам, нервы дороже денег.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

УК отвечает перед вами за ущерб. Вам

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить, далее...

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и суд взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

По факту много нюансов, поэтому все эти этапы разумно пройти вместе с профессиональным юристом

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

С УК требуйте возмещения.
С уважением.

Поляков Юрий Игоревич · Answer

УК виновата в данном случае в затоплении, поэтому она обязана платить. Узаконено или нет - это другой вопрос. Установка гипсокартона не стало причиной затопления. То, что УК не следит за старыми трубами и не было кап. ремонта - это не умаляет вину УК.

У вас уже есть оценка и отказ УК, предлагаю писать исковое заявление и идти в суд. 
Я могу помочь вам составить исковое заявление. Учитывая, что виновник - УК, вы не будете платить госпошлину за рассмотрение дела, можете требовать моральный вред и штраф по закону о защите потребителей помимо возмещения ущерба. 
Стоимость юридических услуг также компенсируется проигравшей стороной.

Но вам нужно быть готовым, что УК будет спорить, затягивать процесс и назначать экспертизы. Этого не нужно бояться.

Моисеева Светлана Геннадьевна · Answer

Теперь выход один - писать исковое заявление в суд. А выступы на залитие квартиры никак не повлияли.

Залило квартиру - кто ответит за убытки и как защитить свои права?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Оценка состояния ветхого дома - год постройки 1953, деревянное межэтажное перекрытие и отсутствие капитального ремонта

Как правильно подключить газ в дом постройки 1953 года без возможности провести вентиляционный канал через стену?

Если дом старый 1953 г. постройки, трубы гнилые. Имеют ли право требовать установки приборов учета воды? И увеличивать нормативы?

Как заставить заменить стояк холодной воды, с 1979 года постройки дома трубы не менялись.

Имею ли я льготу на имущество живу в деревянном доме в городе год постройки 1953 общая площадь 58,8 у меня 1/3 часть.

Как заставить администрацию раселить дом года постройки 1953 и обеспечить водоснабжение и канализацию?

Обязана ли УК чинить замок на тамбурной двери этажа многоквартирного дома (дверь не менялась с момента постройки дома) ?

Отказывают в выдаче бесплатного леса на постройку дома, ссылаясь на то что нету делянок для вырубки. Архангельская область.

Способы определить категорию дома 1953 года в Челябинске - аварийное, ветхое или перевод в нежилое

В квартире давно не менялись трубы водоснабжения, которые проходят через все этажи дома.

Начисление взносов за капитальный ремонт в Крыму вызвало недоумение у жителя дома 1953 года постройки без подвала

Заголовок - Возможно ли привлечь Управляющую компанию к ответственности за задержку при лопнувшей трубе отопления

Права владельца дома при засоре трубы - требование бесплатной замены или чистки на основании неизменных труб с

Приватезированная квартира, 30 лет не менялись трубы канализации, на сегодняшний день в ванной

У нас муниципальное жильё 45 лет не менялись трубы в санузлах. Можно ли бесплатно поменять их.

Дом находится на управлении ТСН. За чей счет меняются трубы отопления в подвале дома от квартиры до магистрали.?

В квартире которую мне предлагают купить с момента постройки дома никто небыл прописан, вопрос у меня такой

Ванна и унитаз стоят на месте с момента постройки дома.

Они говорят, что с 1 января 2007 года прекратят нас обслуживать (они нас обслуживали с момента постройки дома 15 лет).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59