Возврат товара через интернет - возможен ли отказ на почте без последствий?
Вопрос №20981316
из г. Волгоград
опубликован 15.12.2023, 20:56
опубликован 15.12.2023, 20:56
Заказала товар через интернет по телефонному звонку, сказали что возврат товара сделать будет нельзя. Прочитала отзывы пишут что это обман. Хочу отказаться от товара, позвонила, женщина сказала что она ничего не знает и сбросила трубку. Могу ли я отказаться на почте от товара и ничего ли за это не будет?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да Согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
С, уважением
15.12.2023, 20:57
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да конечно
15.12.2023, 20:58
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте.
Вообще, в ст.26.1 Закона о защите прав потребителей указано, что отказаться можно, но нужно будет возместить продавцу почтовые расходы
Однако, если это мошенники, то ничего не будет.
С уважением.
15.12.2023, 20:58
Оценка автора вопроса:
Вы можете даже не ходить на почту и этот товар вернется обратно отправителю. И Вам ничего за это не будет)))
15.12.2023, 20:59
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пришло смс забрать товар. На почте ничего нет и не было. Где искать?
Как отказаться от товара на почте, если присланный заказ не соответствует ожиданиям?
На почте отказались принять посылку без приложения и оплату принимают только по безналу. Правомерно ли это?
Заказал товар в интернет магазине с доставкой по почте. Товар пришел но он мне уже не нужен. Могу ли я отказаться от товара.
Выписала товар через интернет магазин, товар прибыл на почту, хочу от товара отказаться. Что мне за это будет. Спасибо Вам.
На почту ничего не приходит и в спаме нет.
Можно ли не выкупать товар на почте? Товар выслали мошенники и он уже в пути.
Заказал товар по почте. Товар пришел не в соответствии заявленного что делать?
Добрый ночи Я выложил на qnet 250.000₽ могу от товара отказаться и вернуть свой деньги
Мошенничество или случайность? Почему я отказался от заказанного товара почтой
Заключен устный договор на поставку через почту товара, товар не получен требуют оплату и выставляют штрафные счета. Мои действия?
Возможно ли отказаться от выкупа товара почтой после прочтения плохих отзывов и какие могут быть последствия?
Как отказаться от товара, доставленного почтой, если неизвестен адрес или контактная информация продавца?
Как отказаться от невыкупленного товара почтой России при наличии сомнений и устного договора на сумму 7 400 рублей
Как поступить при получении неожиданно легкого товара - отказаться или оплатить возврат?
Заказала интоксик через интернет, получение и оплата на почте, товар прибыл, хочу отказаться что делать?
Как по почте отказаться от гражданства Узбекистана?
Списали деньги с карты написано оплата товара ничего не оплачивала а с карты списали 845.79
Пришла кредитная карта по почте, ничего не подписывал. Могу ли я не платить кредит после обналичивания средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут