Проблемы с пошивом тюли - как вернуть деньги за некачественный товар?
Купила в магазине тюли на два окна материал с пошив, есть товарный чек с индивидуальными размерами. Когда забрала тюль домой, провесила оказалось высота тюль больше на 15 см у одного окна и на 8 см у другого. По факту и ширина тоже не соответствует индивидуальным размерам. Сообщила продавцу, переделали. Переделали, но опять не верно. Теперь высота штор, с моими заявленными индивидуальными размерами отличается снова у одного на 4 см у другого на 2 см. Продавец отказывается перешивать и возвращать деньги. При этом сходили в соседнее ателье, и тоже там подтвердили, что размеры не соответствуют. При чем с одной стороны размер нормальный 2,42,а с другой 2,46. Т.е продавец не ровно сшили. Могу ли я потребовать возврат денег
![](https://u.9111s.ru/uploads/202201/04/30x30/31d29b01cb214f9b8242287dfad407ec.jpg)
Добрый день!
Да, можете. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/30/30x30/44000.jpg)
Да, можете потребовать деньги, если изготовленный товар не соответствует заказанному. Пишите претензию, вручайте исполнителю претензию и требуйте вернуть деньги в течение 10 дней.
СпроситьПодскажите, считается товарный чек официальным документом. В нем прописано все размеры, прописана оплата. Деньги переводила онлайн на счёт мужа хозяйки. Так как просили продавцы.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. На сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Напишите претензию и отправьте почтой согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
СпроситьВ магазине штор заказала шторы. При этом они взяли мою тюль для изготовления ими тюлевой шторы. Продавец обозначил мне общую сумму. Получила квитанцию к приходному кассовому ордеру на внесенный аванс, на обороте продавец написал сумму, которую должна доплатить при получении заказа. Пришла получать заказ. Была готова только тюль. Дома обнаружила, что она сшита криво. Предлагают перешить, но я не доверяю больше их швее. Теперь готовы сами шторы. Не получаю их, тк в сумму доплаты входит и пошив тюли, качество которого меня не устроило. Грубят. На основании чего и можно ли расторгнуть этот договор купли-продажи? (В цену товара включена не только цена их штор, но и пошив моей тюли.)
Заказала пошив тюли в ателье, сделали, обнаружила брак отнесла назад они взяли переделывать, переделали, но размер оказался не тот что я заказывала. Я отвезла ее и попросила переделать еще раз, но они говорят, что не будут. Хочу оформить претензию, на какие законы сослаться, чтобы мне все таки пошили то, что я заказала?
Заказала пошив тюли, а мне пришили другую ленту очень узкую, при этом когда продавец составлял заказ на выбор не приложил ленту, приехала сказала чтоб переделали, а они говорят плоти деньги переделаем. Как быть? Кто прав?...
В кв. выше лопнула труба в ванной комнате. В моей кв. залиты кухня, прихожая и ванная. На момент залива в кв. выше находились люди, по их словам арендующие кв., хотя в права наследования ни кто не вступил. Предложенная компенсация меня не устраивает, поэтому решила подать иск в суд на ЖКХ и жильцов. Акт ЖКХ составлен в день залива, но лиц имеющих лицензию на оценку ущерба в городе нет. ИП который занимается ремонтами кв. составил смету, так же я взяла в магазине товарный чек о стоимости материалов. Достаточно ли этого? Вопрос, собственник кв. моя мать, прописана в ней одна я, могу ли я подать в суд от своего имени, и обротиться с ходатайством об установлении ФИО ответчиков. Спасибо.
Бралителефон в кредит и не выдали товарный чек. прошло уже 3 месяца. Можно ли обратиться в магазин за товарный чек?
Была преобретена золотая цепочка. Прошло почти 3 месяца со дня покупки. Есть чек, товарный чек, с цепочки не снималась бирка тоесть как её ее из магазина забрали так она нетронутая и лежит. Возможно ли сдать ее или обменять на серебрянную цепочку по цене меньше цены золотой цепочки или поменять золотую цепочку на изделия из серебра на ту же сумму? Спасибо.
Здравствуй! Однакласнк моего ребёнка испортил ему куртку монтажной пеной. Куртку покупали в начале апреля 2023 года, испортил однакласник куртку в сентябре 2023 г. Куртка была практически новая, так как сын её одевал всего несколько раз! Я взяла в магазине товарный чек когда мы её купили. Могу ли я требовать сейчас возмещения ущерба?
СРОЧНО НУЖНА ВАЩА ПОМОЩЬ!
Как я могу вернуть платье в магазин? Товарный чек, бирки сохранены. Спасибо.
Заказала тюль отдала предоплату. Поехала в другой магазин шторы заказать. Там увидела другую тюль более подходящую и купила. Поехала в первый магазин отказаться от заказа. Прошло 20 минут. А там они говорят что уже отрезали. И возврату предоплата не подлежит. Имею ли я право вернуть предоплаты и отказаться от предоплаты?
Покупали мебели в интернет магазине. При доставке дали только товарную накладную. Достаточно ли этого? Или все же должны были дать товарный или кассовый чек?
Если приставам придъявить товарный чек без чека часть долга по аллиментам снимают на товарном чеке петать неставят.
Хочу открыть котокафе через ИП.
Могу ли я предоставлять Товарные чеки для посетителей?
Как правильно оформить товарный чек?
Покупал лодку пвх 2014 г. На лодку есть паспорт и товарный чек нет договора купли продажи. Как поставить на учёт?
Скажите пожалуйста, является ли для суда товарный чек без кассового подтверждением оплаты на ювелирные изделия?
Клиент предъявил претензию ювелирной мастерской в связи с утерей при ремонте ювелирного изделия и просит через суд выплатить денежную сумму, предъявляя при этом только товарный чек.
Знакомый продавец в магазине предлагает оформить дорогую мебель в кредит, но по факту это будет товарный чек, который они обналичат в банке, и мне дадут деньгами. Себе за это 10%.такое вохможно? Какие есть риски? Поясню: банк в который я делаю заявку пересылает деньги магазину на счет, сотрудник их снимает и отдает мне, за вычетом 10%.такая вот схема.