Нелепая ситуация - водоканал требует 50000₽ за неправильные показания счетчика за 5 лет. Как действовать?

Вопрос №20999157 из г. Уфа
опубликован 22.12.2023, 11:13

Моя мама попала в нелепую ситуацию. Водоканал требует возместить 50000₽ за потраченные 800 кубов холодной воды за 5 лет. Ситуация следущая, водоканал утверждает что она не правильно подавала показания не дописывая последнюю цифру. При этом, ежегодно приходили контролёры и сверяли показания счетчика, их ничего не смущало в течении пяти лет. А так же мама всегда исправно каждый месяц платила по квитанции. Она не неплательщик. Что нам делать, на какие законы ссылатся? Мы ведь не отрицаем что возможно это мамина ошибка, но платить за 5 лет это не реально.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист Тула, стаж 15 лет

4.7 9912 отзывов

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей.

Если пустить все на самотек, вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только постфактум.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

22.12.2023, 16:52

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Самохин Денис Сергеевич

Юрист из города Ижевск, стаж 11 лет

4.8 1972 отзывa

Здравствуйте, Виктория! Рекомендую обратиться к юристу. В судебной практике есть понятие презумпции добросовестного потребления. Боюсь, самостоятельно Вам сложно будет разобраться. В общем, смотрите в этом направлении.

22.12.2023, 11:15

Спросить юриста