Куда мне обратиться, чтобы получить материальную и моральную компенсацию за нанесенный мне вред?
Мною через Почту России было отправлено ценное письмо с описью и уведомлением о вручении. Отправитель и адресат находятся в г.Москве. В письме находились документы на выплату пособий. Адресату письмо не поступило и по сей день (около полутора месяцев с момента отправки), статус на сайте почты Приём.
Около 3-х недель назад мною подано заявление на розыск письма, ответа на сегодняшний день нет. Срок рассмотрения до 6-ти месяцев.
Документы, отправленные данным письмом пришлось собирать и отправлять повторно.
Ввиду недоставки письма адресату по вине Почты России произошла просрочка в выплате пособий.
Куда мне обратиться, чтобы получить материальную и моральную компенсацию за нанесенный мне вред?
Нужно ли сначала получить ответ от Почты России в течение 6 месяцев?
Каковы шансы успешного решения вопроса?
(Возврат средств в сумме оплаты за услугу меня мало интересует).
Заранее благодарю за ответ.
Моральный вред вы по данному делу взыскать не сможете. Материальный только в размере объявленной ценности письма. Есть утвержденные правила оказания услуг почтовой связи России, найдите их, посмотрите на что вы имеете право.
Затеять судебную тяжбу с почтой России можно, но на деле времени и нервов вы потратите больше, чем получите компенсаций.
Важные документы нельзя доверять обычной почте. Лучше посылать их коммерческой курьерской службой. Они несут полную ответственность за грузы и отправления.
Спросить
Вопрос о получении ценного письма с описью уведомлением прокуратурой - ожидания и возможные сценарии
Отправила ценное письмо с описьюс уведомлением в прокуратуру. Отслеживаю на сайте почты России свое отправленное письмо, статус Ожидает адресата в месте вручения. Скажите пожалуйста, получит ли прокуратура моё письмо, обязаны ли они получать письма на почте или письмо пробудет в почтовом отделение месяц и будет отправлено мне назад, как невостребованное?
В один из государственных органов мной было отправлено ценное письмо с описью вложения, но БЕЗ уведомления. На сайте Почта России по имеющемуся почтовому идентификационному номеру, напечатанному в чеке об оплате ценного письма, в разделе Отслеживание почтовых отправлений можно проследить статус данного письма и узнать было ли данное письмо доставлено адресату. При доставке данного письма адресату статус письма выглядит как вручение адресату. Подскажите, считается ли графическое изображение страницы (скрин-шот) с данными вручение адресату отправленного письма как доказательство того, что письмо адресатом в итоге было точно получено? Т.е. является ли для суда имеющиеся данные о получении письма адресатом в разделе Отслеживание почтовых отправлений на сайте Почта России равнозначным наличию у меня на руках квитка уведомления о получении письма адресатом?
Благодарю за ответ.
В порядке досудебного урегулирования спора была отправлена претензия на возмещение убытков, понесённых в результате затопления. Адресат письмо с уведомлением на почте не получил. Письмо возвращено адресанту. Исковое заявление уже подано в суд с предоставлением чека, удостоверяющего отправку письма адресату и дело принято к рассмотрению. Нужно ли извещать суд о неполучении письма адресатом?
Почтой было отправлена досудебная претензия с описью заказным письмом с уведомлением, больше месяца не было извещения от почты.
При обращении в почтовое отделение было сказано, что адресат отказался получать письмо, и письмо было отправлено в архив, чтобы его забрать нужно уплатить за возврат и выдачу письма.
Законно ли почта взимает деньги?
Если банк направил письмо адресату с уведомлением о вручении но адресат по данному адресу не проживает и не может собственноручно получить данное письмо, не может расписаться в получении данного письма, если родственники данного адресата получат это письмо, считается ли это то что письмо получено и адресат должным образом уведомлен о данном письме!?
Отправитель направил нам заказное письмо (не судебное) с пометкой: возврату не подлежит.
Мы были в санатории и письмо своевременно не получили.
Оно было направлено в кладовую хранения нерозданных почтовых отправления АО "Почта России".
Вопрос: может ли адресат-получатель письма прийти в почтовое отделение и написать заявление на отзыв письма из кладовой хранения и досылку по адресу адресата-получателя?
Мнения работников Почты по этому вопросу разделяются:
1) письмо может быть возвращено только отправителю по его заявлению;
2) письмо может быть дослано адресату-получателю при его заявлении при наличии пометки отправителя: возврату не подлежит;
3) письмо может быть дослано адресату-получателю при его заявлении независимо от наличия пометки отправителя: возврату не подлежит.
Думаю, вопрос важный для юристов, поскольку такие ситуации случаются и будут случаться в юридической практике.
Хотелось бы получить ответ со ссылкой на положение нормативного акта АО "Почта России", разъясняющего этот вопрос.
С уважением, Игорь.
Послал соседям уведомление о продаже комнаты заказным письмом с описью. С какого момента следует считать месяц? С момента отправки письма или с момента вручения его адресату? И что, если адресат не находится по адресу прописки или отказывается получать это письмо?
