Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:30:04
Сообщества New
Консультация юриста 8 800 333-02-65 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть навязанные дополнительные услуги в салоне связи МТС и закрыть кредит?

27.12.2023, 15:23
• г. Уфа

В салоне связи МТС навязали доп услуги и не предупредили о них. Узнали только дома. Страхование, антивирус, наклейка стекла которая якобы в подарок, кредитную карту еще оформили, сим карта МТС. Приобретался телефон. Могу ли вернуть все обратно им и чтобы закрыли кредит

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских
Кредитная карта Оформить карту Не предупредив Салон связи МТС телефон
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (2):

Стоимость услуг и товаров можно вернуть, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Спросить
Пожаловаться

Оснований для возврата самого товара нет

Доп услуги можете отказаться почтой РФ с описью вложения, направив уведомление.. об обмане и расторжении договоров.

Спросить
Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Денис
09.06.2016, 16:21

Недовольный покупкой планшета в салоне МТС

Купил планшет в салоне мтс. выбирал модель на сайте мтс. характеристики не буду перечислять но они хуже на порядок а дисплей так вообще дешевка. http://samara.shop.mts.ru/planshety/oysters/planshet-t74mr-7-8gb-lte-black.html писал заявление на акт проверки пришла отписка. Потом официальный запрос на почту с перечислениями всех недостатков и разниц. Ответ пришел рабочий планшет не подлежит возврату. На сайте мтс и на коробке планшета заявленные характеристики совпадают на деле я получил калькулятор только у калькулятора экран лучше. Какие статьи подходят под мой случай. И могу ли написать жалобу в прокуратуру по поводу мошеничества (может как то по другому это называется)
Читать ответы (2)
Владимир
30.12.2021, 20:42

При покупке авто в салоне навязали доп гарантию, карту помощи на дороге и страхование жизни. Как это все вернуть им обратно?

При покупке авто в салоне навязали доп гарантию, карту помощи на дороге и страхование жизни. Как это все вернуть им обратно?
Читать ответы (3)
Стелла
31.01.2014, 16:42

Проблема с перечислением денег на счет телефона после покупки в салонах МТС - салон требует чек, который был потерян

Купила телефон в салонах МТС в октябре, по данным акции этого месяца мне на счет телефона должный перечислять ежемесячно деньги, деньги так и не перечисляют (я по телефону оплачиваю кредит) . Обратилась в салон мтс, они просят предъявить чек о покупке, но чек потерян. Неужели салон не может выдать копию чека? Или я не могу сослаться на гарантийный талон или договор о кредите где дата выдачи кредита отмечена? Спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
19.03.2016, 15:12

В салоне МТС отказались от экспертизы по проблеме с аккумулятором из-за повреждения корпуса - что делать?

2 месяца назад в салоне мтс приобрёл телефон. Сейчас обнаружил что телефон не держит зарядку аккумулятора. Пошёл в салон чтоб отдали на экспертизу. Мне отказали, сказав что у меня на корпусе дефект. Лопнут в углу экран. Я сказал что вопрос по батарее, а не по трещине. О они отказали. Вопрос в следующем. Законны ли их действия и мои дальнейшие действия. Спасибо.
Читать ответы (4)
Ольга
28.04.2020, 11:40

Как решить проблему - купленный в салоне МТС модем вместо заявленного роутера и сроки возврата денег

В салоне МТС продали вместо роутера, модем, утверждая, что это роутер. Через 2 чача вернула товар в салон. Написала претензию магазину и попросила вернуть деньги. Сколько времени должно рассматриваться моё заявление по возврату денег.
Читать ответы (1)
Дмитрий
29.10.2021, 10:40

Пополнение счета в МТС салоне - ошибки и задержки при зачислении денежных средств на карту

У меня вчера произошла ситуация я пополнил денежные средства в МТС салоне связи через терминал денежные средства были внесены но не зачислено карты на на чеке пишется произошла ошибка в в консультации Со специалистом Они пояснили что я должен ждать до 5 рабочих дней на рассмотрение этой ошибки и зачисление средств Правильно ли это или.
Читать ответы (1)
Алексей
17.02.2014, 11:26

Как узнать сроки и условия проведения экспертизы при возврате планшета в салоне МТС?

Я купил планшет в салоне МТС, через 6 дней перестал работать сенсор с правой стороны. На следующий день написали и отнесли претензию с требованием возврата денег, с копией чека и гарантийного талона. Но на экспертизу я им планшет не оставил т.к. продавец сказал что у них она длится 21 день и можно сдать после ответа на претензию. Подскажите скалько по времени должна длится экспертиза и могу ли я не сдавать им планшет, а приехать на экспертизу с ним, и могут ли они проводить экспертизу в другом городе? Спасибо!
Читать ответы (1)
Ирина
04.07.2017, 20:04

Возможно ли расторгнуть договор и вернуть телефон после оформления в кредит в салоне МТС?

Я вчера в салоне мтс оформила в кредит телефон,, могу ли я расторгнуть договор и вернуть телефон обратно, ,так как условия кредита меня совсем не устраивают спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
25.11.2015, 11:53

Можно ли получить компенсацию после покупки телефона с дефектом в салоне МТС?

Я купила телефон в салоне МТС, через день сломался микрофон, я занесла его обратно в салон и его отдали на проверку качества, сказали, позвонят через 2 недели, прошел месяц и 3 дн, я ходила узнавала, ответ таков: - Ваш телефон еще не сделали. Ждите!. я месяц без телефона, могу ли я потребовать деньги назад? Не хочу иметь дела с этим салоном!
Читать ответы (1)
Лариса
18.01.2015, 11:24

Возможен ли обмен на новый планшет с заводским дефектом, приобретенный в салоне МТС?

Купила планшет в салоне МТС 06.01.2015, через несколько дней заметила заводской дефект (зависание дисплея, исчезновение изображения до ждущего режима). Упаковка, чек и т.д. сохранено. Обменяют ли мне данный планшет на новый. Возврат денег не хочу, а хочу обмен.
Читать ответы (1)
Ариана Петровна
30.11.2016, 05:17

Адаптер от зарядника сгорел сразу после покупки в салоне МТС - требуются возврат денег без чека и гарантии

В салоне мтс купили адаптер от зарядника. Ни чека ни гарантии не было. В салоне адаптер работал. А дома сразу сгорел как только сунули в розетеу. Должны ли возвратить деньги?
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение
⇧
⇩