Как действовать, если ноутбук не возвращают после 45 дней в ремонте в связи с новогодними праздниками?

• г. Омск

Что делать, если после того, как сдала в ремонт ноутбук, прошло 45 дней, а мне не предоставили, ни новый, ни деньги? И говорят что срок может быть увеличен, из за новогодних праздников.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (5):

Обращайтесь с письменной претензией в адрес магазина. Вправе требовать неустойку в размере 1% от стоимости товара (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

Спросить
Пожаловаться

Скажите пожалуйста новогодние праздники, не влияют же на срок гарантийных обязательств?

Спросить
Пожаловаться

Нет конечно, срок то в календарных днях идет, они должны были это учитывать. Так что уже можете требовать.

Спросить
Пожаловаться

Они не правы, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и взыскать неустойку.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Неправду говорят. Закон не предусматривает никакого увеличения срока. Сейчас Вы можете не только возврат денег требовать, но и выплаты неустойки за нарушение сроков ремонта, в соответствии со ст.ст.22,23 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Я сдал ноутбук в сервисный центр, на платный ремонт. В квитанции по сдаче, было написано, что платный ремонт должен закончится через 90 суток. Время за которое они должны были починить мой ноутбук почти истекло, но ноутбук все еще в не исправном состоянии. Обязаны ли они починить мой ноутбук за это время?

Я купила ноутбук. Через 2 месяца он сломался. Я написала притензию, где потребовала в течении 7-ми, а в случае необходимости дополнительной проверки 20-ти дней, заменить товар или возвратить деньги. Так же попросила предоставиь в 3-х дневный срок безвозмездно на время рассмотрения претензии аналогичный ноутбук. В день предъявления претензии магазин принять ноутбук отказался и предложил поехать в сервесный ценрт за заключением. В серв. Ценре назвали ориентировочный срок выполнения ремонта-30 дней, а новый ноутбук предоставить отказались. Через 37 дней мне вернули отремонтированный поутбук. Я Отказалась принять ноутбук и потребовала заменить ноутбук, а так же выплатить неустойку в размере 1% за просрочку требования о замене и о предъявлении на период замены аналогичного ноутбука. Должен ли был серв. Центр предоставить мне другой ноутбук на время ремонта? И должен ли магазин заменить ноутбук; вернуть мне деньги? И имею ли я право на неустойку? Зарание спасибо.

Купили ноутбук, сломался через две недели. Его отремонтировали (заменили жесткий диск). Я его еще не забирала. Могу ли я потребовать замены на новый, т.к. ремонт сделан одной из главных частей ноутбука?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Три недели назад друг уронил ноутбук и разбил его, сказал что оплатит ремонт. Я сдал его в ремонт, за разбитый экран стоимость ремонта 5000 т.руб. Предупредил друга, но за две недели так и не получил не копейки с него, ПРИШЛОСЬ САМОМУ ВЫКУПАТЬ. Как можно вернуть деньги от него?

Здал ноутбук по гарантии в ремонт прошло 45 дней могу ли я вернуть деньги? Брал его в кредит...

Куда обратится мама сдала в ремонт ноутбук мастер ноутбук не сделал только вытащил запчасти.

Сдала в РЕМОНТ ноутбук с условием бесплатной диагностики. В итоге через 9 дней пришлось забрать ноутбук не исправным, в связи с отсутствием в СЦ в наличии запчасти для ремонта, при этом по требованию заплатила за сомнительную диагностику 1200 руб. Сайт центра профессионально оформлен, внушает доверие, на что, собственно я и повелась. (http://www.terabit.spb.ru) На самом деле лохотрон: собирают в ремонт ноутбуки и замолкают на неделю. В итоге у клиента теряется терпение в ожидании поставки запчастей и он просто платит за диагностику, чтобы отремонтировать в другом месте. А в другом центре совершенно другая неисправность диагностируется. Посоветуйте, куда обратиться? Документы /договор, акт диагностики и квитанция об оплате имеются/

Сдали по гарантии ноутбук в ремонт в сервисный центр. Они сказали что можно писать заявление на возврат денежных средств. Но прошел уже год после покупки. Может ли магазин вернуть деньги за товар?

Друг попросил сдать ноут в ломбард, т.к. ему еще 17 лет, а мне уже 19. Срок выкупа 14.09. Друг обещал мне деньги вернуть для выкупа. Но сегодня мне звонит тетка этого друга и начинает говорить о том, что заявит в полицию о краже и что у нее есть документы на покупку этого ноута. Я об этом не знал, т.к. ноут этот у друга уже давно видел. Что мне грозит, если она подаст заявление?

Что делать: сервисный центр принял в ремонт ноутбук, взял предоплату и закрылся - телефоны не обслуживаются, помещение закрыто, сайт прекратил работу.

Всем добрый день! Подскажите пожалуйста, 5 месяцев назад сдали ноутбук на ремонт, сломалась вебкамера, в итоге теперь ноутбук вообще не включается, я так думаю сгорела материнская плата, отремонтировать у них до сих пор не получается!

Что делать в такой ситуации?

Можно ли здать ноутбук купленный два дня назад в магазин икупить там ноутбук подороже.

Сдал ноутбук в ремонт не в магазин, а в сервисный центр от производителя. Ремонт затянулся больше чем на 45 дней, с кого мне требовать компенсацию (1% в день по истечению 45 дней ремонта) с магазина или с сервисного центра?

У меня знакомый отдал свой ноутбук на ремонт в магазин. Ремонт сказали будет проходить в течении 36 дней. Должны ли ему предоставить взамен на время ремонта новый ноутбук?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение