Как действовать, если ноутбук не возвращают после 45 дней в ремонте в связи с новогодними праздниками?
Что делать, если после того, как сдала в ремонт ноутбук, прошло 45 дней, а мне не предоставили, ни новый, ни деньги? И говорят что срок может быть увеличен, из за новогодних праздников.
Обращайтесь с письменной претензией в адрес магазина. Вправе требовать неустойку в размере 1% от стоимости товара (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).
СпроситьОни не правы, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и взыскать неустойку.
СпроситьЗдравствуйте.
Неправду говорят. Закон не предусматривает никакого увеличения срока. Сейчас Вы можете не только возврат денег требовать, но и выплаты неустойки за нарушение сроков ремонта, в соответствии со ст.ст.22,23 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьЯ сдал ноутбук в сервисный центр, на платный ремонт. В квитанции по сдаче, было написано, что платный ремонт должен закончится через 90 суток. Время за которое они должны были починить мой ноутбук почти истекло, но ноутбук все еще в не исправном состоянии. Обязаны ли они починить мой ноутбук за это время?
Я купила ноутбук. Через 2 месяца он сломался. Я написала притензию, где потребовала в течении 7-ми, а в случае необходимости дополнительной проверки 20-ти дней, заменить товар или возвратить деньги. Так же попросила предоставиь в 3-х дневный срок безвозмездно на время рассмотрения претензии аналогичный ноутбук. В день предъявления претензии магазин принять ноутбук отказался и предложил поехать в сервесный ценрт за заключением. В серв. Ценре назвали ориентировочный срок выполнения ремонта-30 дней, а новый ноутбук предоставить отказались. Через 37 дней мне вернули отремонтированный поутбук. Я Отказалась принять ноутбук и потребовала заменить ноутбук, а так же выплатить неустойку в размере 1% за просрочку требования о замене и о предъявлении на период замены аналогичного ноутбука. Должен ли был серв. Центр предоставить мне другой ноутбук на время ремонта? И должен ли магазин заменить ноутбук; вернуть мне деньги? И имею ли я право на неустойку? Зарание спасибо.
Купили ноутбук, сломался через две недели. Его отремонтировали (заменили жесткий диск). Я его еще не забирала. Могу ли я потребовать замены на новый, т.к. ремонт сделан одной из главных частей ноутбука?
Три недели назад друг уронил ноутбук и разбил его, сказал что оплатит ремонт. Я сдал его в ремонт, за разбитый экран стоимость ремонта 5000 т.руб. Предупредил друга, но за две недели так и не получил не копейки с него, ПРИШЛОСЬ САМОМУ ВЫКУПАТЬ. Как можно вернуть деньги от него?
Здал ноутбук по гарантии в ремонт прошло 45 дней могу ли я вернуть деньги? Брал его в кредит...
Куда обратится мама сдала в ремонт ноутбук мастер ноутбук не сделал только вытащил запчасти.
Сдала в РЕМОНТ ноутбук с условием бесплатной диагностики. В итоге через 9 дней пришлось забрать ноутбук не исправным, в связи с отсутствием в СЦ в наличии запчасти для ремонта, при этом по требованию заплатила за сомнительную диагностику 1200 руб. Сайт центра профессионально оформлен, внушает доверие, на что, собственно я и повелась. (http://www.terabit.spb.ru) На самом деле лохотрон: собирают в ремонт ноутбуки и замолкают на неделю. В итоге у клиента теряется терпение в ожидании поставки запчастей и он просто платит за диагностику, чтобы отремонтировать в другом месте. А в другом центре совершенно другая неисправность диагностируется. Посоветуйте, куда обратиться? Документы /договор, акт диагностики и квитанция об оплате имеются/
Сдали по гарантии ноутбук в ремонт в сервисный центр. Они сказали что можно писать заявление на возврат денежных средств. Но прошел уже год после покупки. Может ли магазин вернуть деньги за товар?
Друг попросил сдать ноут в ломбард, т.к. ему еще 17 лет, а мне уже 19. Срок выкупа 14.09. Друг обещал мне деньги вернуть для выкупа. Но сегодня мне звонит тетка этого друга и начинает говорить о том, что заявит в полицию о краже и что у нее есть документы на покупку этого ноута. Я об этом не знал, т.к. ноут этот у друга уже давно видел. Что мне грозит, если она подаст заявление?
Что делать: сервисный центр принял в ремонт ноутбук, взял предоплату и закрылся - телефоны не обслуживаются, помещение закрыто, сайт прекратил работу.
Всем добрый день! Подскажите пожалуйста, 5 месяцев назад сдали ноутбук на ремонт, сломалась вебкамера, в итоге теперь ноутбук вообще не включается, я так думаю сгорела материнская плата, отремонтировать у них до сих пор не получается!
Что делать в такой ситуации?
Можно ли здать ноутбук купленный два дня назад в магазин икупить там ноутбук подороже.
Сдал ноутбук в ремонт не в магазин, а в сервисный центр от производителя. Ремонт затянулся больше чем на 45 дней, с кого мне требовать компенсацию (1% в день по истечению 45 дней ремонта) с магазина или с сервисного центра?
У меня знакомый отдал свой ноутбук на ремонт в магазин. Ремонт сказали будет проходить в течении 36 дней. Должны ли ему предоставить взамен на время ремонта новый ноутбук?