Алексей
01.01.2012, 14:31
Кофемашина, купленная в подарок на Новый Год, оказалась бывшей в употреблении - как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Купили кофемашину в подарок на Новый год, а она пахнет пластмассой, мыли чистили, кофе заваривается с запахом пластика. Как её сдать обратно и вернуть свои деньги.
Здравствуйте.
Вам необходимо передать в торговое предприятие письменную претензию с требованием возвратить сумму, уплаченную за некачественный товар, на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В течение 10 дней Вам обязаны либо вернуть деньги, либо экспертным путём доказать, что Ваши претензии безосновательны.
Внимание: срок для подачи претензии - 15 дней со дня покупки.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 453 Поиск Регистрация