Проблема с очками - заказала новые в 'Оптика +-', но они хуже предыдущих. Что делать?

Как вернуть деньги за оформление аллиментных чеков после ошибки работника Почты России?

Вчера была такая ситуация, делали с подругой аллиментные чеки, услугу работнику почты мы озвучили! Когда работник почты начала спрашивать с нас данные, она перепутала два раза отправителя и получателя! Отдала чеки, и потом сама сказала что не правильно оформила, и обвинила меня и мою подругу в этом! И получаеися что пришлось переоформлять чеки ещё раз, за свои же деньги! Она нам за свою ошибку денег не вернула! Делали чек экспрессом через услугу"Форсаж"На почте из-за этого пришлось быть полтора часа! Хотели узнать действует ли у Почиы России книжка "Прав Защиты Потребителей", так как работа идёт с деньгами ща предоставленную услугу! И есть ли законы которые действуют на стороне клиентов при такой ситуации что-бы вернуть свои деньги, так как ошибка была со стороны работника " Почты России"? И какие законы по этому поводу существуют? Мы хотим вернуть деньги за услугу "Форсаж", так как работник Почты России изначально не правильно заполнила данные, и провела по компьютеру! А деньги мы отдали, и нам сказали что возврату не подлежат!

Читать ответы (1)

Вот именно на экземпляре банка нет подписи. Имею ли право не платить? Это ошибка работника банка!

Читать ответы (1)

Коммунальный вопрос. Ошибка работника ЖКХ в расчетах за полтора года за нагрев воды. Обязывают платить.

Читать ответы (1)

Необходимость передаточного акта при возврате налога по покупке квартиры - мое недопонимание или ошибка работника налоговой?

Отчитываюсь в налоговой по возврату налога по покупке квартиры,3-раз, все года не нужен был передаточный акт т.к существует договор купли-продажи+свидетельство о государственной регистрации права и акта как такого у меня нет. Комеральные проверки проходили без замечаний. Подскажите это я что-то не понимаю или работник налоговой?

Читать ответы (1)

Проблема с показаниями счетчика - Ошибка работника и отказ начальника водоканала признать ее

При пломбировке счетчика работник написал в акт неправильные показания, упустил цифру. Вместо 191 написал 191. Я подписала не глядя. Есть фото счётчика за месяц до пломбировки (185) и месяц после (199) . Начальник отдела водоканала отказывается признавать ошибку работника, ссылаясь на мою подпись. Является ли показания фото с датой доказательством? И что я должна делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Возникла необходимость в доплате по договору аренды абоненского ящика - основание в чеке или ошибка работника почты?

Заключили договор аренды абоненского ящика, сейчас просят доплатить ещё. оказалось что ошибся работник почты, был выдан кассовый чек, и в сумме договора прописана сумма. В договорном отделе не пропустили такой договор (хотят что бы я доплатил) скажите является этот чек основанием заключения договора? И как следует поступить в данной ситуации. Спасибо! С уважением к Вам и Вашему делу.

Читать ответы (2)

Отрывной талон без штампа организации - правомерное действие или ошибка работника УФМС?

Я сделал уведомление о праве ПМЖ но при получении отрывного талона работник УФМС поставил только штемпель даты, а не органа принявшего уведомление. На моё замечание, что необходим какой то штамп организации мне было отказано. Прав ли работник УФМС?

Читать ответы (1)

Ошибка работника в кассовой книге - дисциплинарный проступок и возможное лишение премии

Работник ошибся в кассовой книге, неправильно написал номер расходного ордера. Является ли это дисциплинарным проступком и имеет ли право руководитель по закону применить к работнику дисциплинарное взыскание через приказ с лишение премии?

Читать ответы (1)

Ошибка работника электросетей при проверке - энергетическая компания выставила счет за предыдущие годы

При проведении проверки энергетической компанией было указано в акте 6 цифр по 7 рядному счетчику. Соответственно в течении нескольких лет подавались данные по первым 6 цифрам, теперь при очередной проверке выявлена ошибка работника электросетей и выставлен счет за предыдущие года и при этом расчет от предыдущей цифры без корекции невписанной последней цифры т.е. их ошибка а нам платить дважды. Как быть?

Читать ответы (1)

Ошибки работника банка привели к задолженности - как решить проблему?

Перед отпуском оформил с банком заявление на периодическое перечисление денежных средств со счета чтобы ежемесячно банк без меня погашал кредит оговоренной суммой ежемесячного взноса за три месяца. Оставил средства для погашения, которые были положены на открытый личный счет. В итоге оказалось, что это не на этот счет надо было положить средства, а на другой. Это заявление составляла работник банка. И теперь я оказался должным банку за три месяца, плюс штрафы и все остальное. Получается, что работник банка допустил ошибку, а я оказываюсь злодеем, который уклоняется от выплат. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Принятие сотрудницы на время декретного отпуска

На время декретного отпуска была принята сотрудница. В заявлении и в приказе написано, что принята на время отсутствия основного работника (декретный отпуск), а в трудовом договоре совершили ошибку и вместо срочного в предложении стоит бессрочный договор. Скоро должна выходить основная сотрудница. Свободного места нет, сотрудница, которую по приказу приняли на время, отказывается уходить, потому что в договоре написано-бессрочный., организация ОАО ржд. Трудовой договор, по ошибке работника отдела кадров, заключили бессрочный вместо срочного. А приказ и заявление оформлены как на время отсутствия основного сотрудника. Какими способами можно разрешить данную ситуацию, если временный работник отказывается уйти с этого места, ссылаясь на трудовой договор?

Читать ответы (3)

Кто должен возместить ущерб после затопления квартиры снизу в результате ошибки работников?

По вине работников, которые делали у меня в ванной, была затоплена квартира снизу. Соседи оценили ущерб в 130000 руб. Кто должен платить?

Читать ответы (3)

Как доказать оплату коммунальных платежей при ошибке работника почты?

При оплате коммунальных платежей эл-во, газ, работник почты указал не мои л/счета в квитанциях. Пришло уведомление об отключении эл. энергии. Крымэнерго и на чужом счете денег не нашли. Что мне требовать от Почты, чтобы доказать, что я действительно оплатила?

Читать ответы (1)

Организация не перечислила алименты из-за ошибки работника - Куда обратиться и как вернуть деньги?

Организация, в которой работает бывший муж-алименщик не перечислила алименты в срок. Выяснилось, что работник ошибся в номере счета и деньги зависли. На возврат, как мне объяснили потребуется пять дней без учета выходных. Уже завтра наступит платёж по кредиту и в связи с отсутствием денег, я выхожу на просрочку, платёж 10000 р. Такую сумму никто не займёт. Несёт ли ответственность этот работник и куда мне обращаться? К приставам? На работе бывшего мужа принесли извинения и сказали ждите.

Читать ответы (4)

Медицинская ошибка - Работник РЖД обнаружил поражение легких пяти лет назад, но не получил лечение

Я работаю в РЖД, ежегодно проходил мед. комиссию. 5 лет назад у меня обнаружили затемнения на легких, никаких мер по лечению не предприняли. Сейчас мне необходима операция по удалению пораженного участка легкого.

Читать ответы (1)

Возможно ли обратиться к обл. прокурору за возвратом денег в результате ошибки работника рай. прокуратуры?

По вине работника рай. прокуратуры был вынужден оплатить 3500 р. Могу ли я обратиться к обл. прокурору с требованием заставить вернуть мне деньги виновнико в досудебном порядке.

Читать ответы (1)

Оспорение требования налоговой за возврат денежных средств за прошлый год при ошибке работника налоговой

Мне налоговая в подтвердила имущественный вычет за покупку квартиры по сертификату. Прошёл год подали декларацию на остатки суммы, они отказали и требуют вернуть деньги за прошлый год. Правомерно ли их требование, это ведь не моя вина, а ошибка работника налоговой. Все документы были предоставлены. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как механик попал на медицинский осмотр, не ясно, но в направлении ошибка - работник не является водителем

Работаю механиком в КГБУ "СанАвтоТранс" г.Красноярска с октября 2016 г. Медицинский осмотр не проводился до 2021 г. В 2021 г. работодатель выдал направление на медицинский осмотр от 25.01.2021 г, как вновь поступающему на работу водителем автомобиля с правом работы по найму. Проходить мед. осмотр по данному направлению я отказался т.к направление составлено неправильно, я не являюсь водителем и в моей должностной инструкции нет обязанностей управления транспортным средством. Руководство пугает, что не допустит до работы. Я обьясняю, что не отказываюсь проходить мед. осмотр, но только в должности механика, а не водителя. Т.к требования к медицинским показателям разные.

Читать ответы (4)

Права собственности на земельный участок моего отца указаны на другого человека в списках - ошибка работников - что делать?

У моего отца в собственности имеется земельный участок. Имеется свидетельство о праве собственности. Но в земельном оказалось что в списках в которых указаны все собственники участков написан другой человек а номер свидетельства указан моего отца. Что это может быть? Ошибка работников? И как теперь быть?

Читать ответы (1)

В течении какого времени исправляется исполнительный лист. При решении суда была допущена ошибка работниками суда.

В течении какого времени исправляется исполнительный лист. При решении суда была допущенна ошибка работниками суда.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59