Покупка робот-пылесоса - как вернуть деньги за неисправное оборудование?
Вопрос №21050223
из г. Пермь
опубликован 17.01.2024, 13:52
опубликован 17.01.2024, 13:52
Купила робот-пылесос, но он не строит карту помещения, как заявлено в инструкции и убирает только определённую зону, всю квартиру не проезжает, часто кружится подолгу на одном месте или ездит туда-сюда по одной полосе несколько раз.
19 декабря купила, 21 декабря унесла в магазин, отдали в сервисный центр.
23 декабря получила с ответом: неисправность не обнаружена.
26 декабря снова сдала в магазин, сдали в СЦ
30 декабря получила с ответом: не исправность не обнаружена пылесос работает.
4 января сдала обратно в магазин, всё с той же темой: не строит карту, не проезжает по всё квартире, убирает только определённую зону.
На писала письменное заявление на возврат денег уплаченных за пылесос.
17 января (сегодня) пришло сообщение, что оборудование готово к выдаче, такие сообщения приходили каждый раз.
Я боюсь забирать пылесос из магазина, если он так же не будет выполнять свои функции и сейчас они могут сказать, что прошло 14 дней и возврат не возможен.
Как вернуть деньги за пылесос?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну если писали заявление и средства не вернули, нужно обращаться с иском о защите прав потребителей.
17.01.2024, 13:53
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сегодня пришло сообщение от приставов. За долг 137 000 у меня арестовали участок
На сотовый телефон пришло сообщение от ОООМодел-Моторс что я выиграла автомобиль при проведении акции золотая осень.
Сегодня на почту пришло сообщение, предложение о заливе на мою карту денежных средств, что это такое.
Приходит сообщение о списании денег с ym*fine , как быть ведь сегодня придет зарплата?
В мае сего года машину. Сегодня пришло сообщение на e-mail о штрафе за превышение скорости от 05.09.2013. Что делать?
Мне пришло сообщение от gosoplata.ru что я выиграл 460000 рублей что мне делать?
Остерегайтесь мошенников - пришло сообщение от Gostoplana с просьбой о переводе 15000 рублей на мой номер телефона
Ни каких кредитов не брал. ООО Сентинел Кредит Менеджмент знать не знаю. Пришло сообщение, что я их должник. Что делать?
Сегодня пришло сообщение о вымогательстве денег, в противном случае выложат фотографии оскверняющие честь.
Нужно оплатить ремонт детского сада, сообщение пришло на телефон вчера
Людмила. Мне пришло сообщение, что заявка моя рассмотрена и одобрено 100000 руб. Насколько это правда и как действовать дальше.
Сегодня пришло сообщение от страховой компании пострадавшего о требовании возместить ущерб в размере 250 000 рублей.
И вчера задавал вопрос по поводу извещения, сегодня пришло сообщение от PochtaAlfa что-бы срочно забрал ее!
Мне на телефон сегодня пришло сообщение, что РАО Газпром перечислил мне 25000 руб. Это правда?
Что делать, если приставы изъяли машину, но долг остался - советы и рекомендации
Мне сегодня пришло сообщение. Взыскали с карты сбербанка деньги что мне делать дальше.
Мне пришло сегодня сообщение что у меня штраф от иного органа у меня заблокировали все карты.. Что это значит.
Сегодня пришло, сообщение по Вайбер, что стал счастливым обладателем Лэнд крузер 200 разыгрывает Teiscor
На телефон пришло сообщение о штрафе за просмотр детского порно 2000 рублей. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут