Супруга купила утюг, но в магазине коробку не открывала, в сервисном центре сказали придете домой включите и проверите, пришла домой открыла коробку и увидела в утюге, куда заливается вода небольшое отверстие. Магазин взял обратно на проверку, позвонили через неделю и сказали что утюг не обменяют и деньги не вернут, правы ли они?

Вас должы ознакомить с заключением эксперта. В любом случае вы можете обратитьтся в суд. Проконсультируйтись очно с адвокатом

Супруга приобрела утюг с недостатком - магазин не оказал обмен или возврат денег.

Возможно вернуть товар и получить деньги обратно, или объменять его на другой?

30 декабря купили утюг, пришли домой и решили попробовать им по гладить. В результате отпаривания из отверстий в подошве утюга пошла накипь а не пар, придя в магазин нам сказали что надо использовать воду из магазина, а в инструкции написано что надо использовать воду из под крана. Возможно вернуть товар и получить деньги обратно, или объменять его на другой?

Читать ответы (3)

Разбитый утюг после покупки в Эльдорадо - возможности обмена товара и возврата денег

В Эльдорадо Купила утюг. Дома через несколько дней открыла коробку - утюг был разбит. Коробку не роняла. Обменяют ли мне товар в таком случае, ведь в магазине я не открывала коробку, а увидела только дома. Не откажут ли мне в возврате денег или товара? И на какие статьи можно опереться, когда я приду в Эльдорадо обменять товар?

Читать ответы (2)

Возникли проблемы с новым утюгом - капает вода из подошвы. Нужно техническое заключение сервиса для возврата денег?

Я купила утюг (3 дня), в первый же день эксплуатации возникли проблемы (сильно капает вода из подошвы). Я обратилась в магазин. Мне сказали, что для обмена или возврата денег необходимо техническое заключение сервиса. Чтобы уменьшить сроки проверки утюга я отвезла его сама в сервис. Мне дали заключение, что утюг полностью исправен. Могу ли я вернуть деньги за утюг. Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом наушников - как решить ситуацию и вернуть деньги?

Купила мужу наушники, ему не понравились! На следующий день пришла в магазин и попросила сделать возврат. Мне отказали т.к коробка была открыта. Коробку открывали еще в магазине! Как вернуть деньги?!

Читать ответы (1)

Можно ли обменять разбитый утюг, купленный в Эльдорадо, если коробку не роняла?

В Эльдорадо Купила утюг. Дома через несколько дней открыла коробку - утюг был разбит. Обменяют ли мне товар в таком случае. Коробку не роняла.

Читать ответы (1)

Проблема с бракованным утюгом - что делать в данной ситуации?

Купил в Екатеринбурге на БЕЛИНСКОГО 152 в магазине "Лидер" утюг в подарок сестре. В магазине проверили, что он греет. Подарок понравился. Когда приехал в следующий раз (через 2 месяца) к сестре, то узнаю, что вода в утюге не держится и вытекает тутже при наливе. Очень неприятно, что подарил бракованную вещь. В магазине сказали. Что надо обращаться в гарантийную мастерскую. Продавец сказал, что возможно при транспортировке уронили или вода замерзла в утюге. Покупал в октябре (было еще тепло). Утюгом вообще не пользовались. Почему магазин продав бракованный утюг отправляет в гарантийную мастерску? Как поступить а данной ситуации? Большое спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть утюг с заводским браком в магазин без проблем?

Интересует процесс возврата товаратв магазин. Утром был приобретен утюг. В магазине проверили только на температуру - нагревается, все нормально. Вечером налили воду в нужном количестве и при глажке с паром с утюга начала течь вода. Подскажите пожалуйста, как вернуть данный товар в магазин без проблем? Без лишних проверок, без отказа магазина. Ведь итак понятно, что это заводской брак.

Читать ответы (1)

Проблема с новым утюгом - что делать, если вы обнаружили протекание воды?

Я купила утюг вчера. Сегодня глажу, а там из мест откуда вода не должна капать, капает слегка. Что мне делать, если я позвонила в магазин, а мне говорят, принесите и на усмотрение магазина вам обменяют утюг или отправят его в сервисный центр. Я что должна новый утюг уже из ремонта забирать? И сидеть без него целый месяц?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой утюга - отказ в обмене из-за трещины и низкой мощности

29 декабря купил утюг в рембытехника не прошло 14 дней пришел поменять обратно в магазин. Менеджер в магазине нашел трещинку на утюге и отказал в обмене. Падении утюга не было ушибов тоже им пытались гладить пару раз но он практически не гладит написано 2800 мощность утюга но там меньше 2000. А купил я скореей всего с трещинкой не проверил да и в обычном свете тяжело разглядеть я подозреваю что трещина образовалась от перепада температур если это возможно. Как поступить.

Читать ответы (3)

Нарушает ли магазин закон, не предоставляя замену утюга во время проведения проверки сервисным центром?

Задавал вопрос про утюг получил ответ только что но у утюга завалена кнопка подачи пара магазин настаивает на механическом повреждении и хочет провести проверку качества сервисным центром и поэтому на время проведения проверки не выдает другой утюг во временное пользование пправомерно ли это.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59