Как вернуть списанные ни за что деньги с карты в онлайн-кинотеатре?
Здравствуйте!
В одном онлайн-кинотеатре с карты сняли деньги непонятно за что (399 р.). Одна подписка на ресурсе была подключена, но на другую сумму (699 р.) и пролонгация совсем в другое время. Других активных подписок с моей стороны нет: ни на сайте, ни в приложении. Покупок чего-либо также не было. Была подана заявка в службу поддержки кинотеатра, но в течении указанных 72-х часов ответа не последовало. Что в таком случаи нужно сделать, чтобы вернуть средства?
Марина, вот видите к чему приводит не изучение, условий регистрации. Вы сами привязали свою карту к сайту, вот и списали. Вы подключили к своей карте платную подписку. Указали полностью данные вашей карты, указали номер телефона привязанный к онлайн банку. Тут либо решать с сайтом, писать в техподдерку и требовать отписаться и прекратить списывать деньги. Однако, это как правило, мало перспективно, т.к. большинство подобных приложений (полумошеннического толка) на этом и зарабатывают. Поэтому, лучше всего, обратиться в банк, либо там отключат списание, либо за перевыпуском карты (якобы потеряли), должно помочь.
Вот деньги списанные, скорее всего вернуть не удастся, если действительно подписка.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
Спросить
Спасибо за ответ! Соглашение я читала, все меня устраивало, когда регистрировалась на этом ресурсе. Платила за свою одну подписку 699 р.исправно. И Платёж должен был быть в конце февраля (уже отписалась, удалила карту). Других подписок у меня там нет. А списали 399 за что-то, чего нет. А вот в банк обращусь, спасибо!
Спросить
