Посылка не доставлена до адресата в России - как подать жалобу и защитить свои права?
опубликован 08.01.2013, 19:36
Послали посылку-по россии до адресата не дошла была оценена в тысячу рублей. На почте говорят не знаем где она не отслеживается. Говорят пишите жалобу. Прошло 17 дней со дня послания посылки. Подскажите пожалуйста что можно сделать-куда и как подать жалобу на какие статьи закона опираться. Заранее большое спасибо.
Сергей!
Для начала на имя руководителя потового отделения.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Добрый день!
На квитанции, выданной Вам почтой должен стоять номер (идентификатор) по которому в интернете на сайте почта России, Вы можете проследить, что с Вашей посылкой.
Если это сделать не удастся обращайтесь руководителю почтового отделения с претензией.
С уважением, Фаллер Ю.А.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Саранск
Похожие вопросы
Проблема с доставкой - Не дошла посылка, но данные на сайте говорят об обратном. Кто оплачивает повторную пересылку?
Пропавшие 31 посылка с AliExpress - что делать, если доставка затягивается?
Потеря посылки Почтой России - Как действовать, если предложенное материальное возмещение недостаточно?
Как поступить, если посылка из Китая пропала после доставки на почту
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Кто должен возместить потери - адресат или оператор доставки почты?
Что делать, если отправленная месяц назад посылка не доставлена и чек об отправке утерян?
Получателю сказали писать претензию, но они живут в Барнауле.
Проблема с отправкой посылки с жидким лекарством - почему нужно выкупать ее обратно и как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут