Игорь
22.09.2015, 18:06
Привёз товар клиенту дороже чем он заказывал. Клиент отказывается возвращать товар или доплачивать. Можно ли заявить в полицию?
Подробнее
WB отказывается вернуть деньги за контрафактную быструю зарядку Samsung - как защитить свои права?
• г. Анапа
По моему заказу на WB мне пришел контрафактный товар БЫСТРАЯ зарядка Samsung 25W адаптер с проводом USB-С артикул 177894650, 2 штуки. При возврате товаров с меня списали 200 руб. После моего обращения о проверке товара мне долго присылали отписки, но после того, как я указала статьи закона 146,147,180, ответили, что товар проверен с указанием даты, однако запрашивоемое видеоподтверждение не прислали и вернуть деньги отказались. То есть, если товар и был проверен, то непрофессионально, а у меня есть видео о профессиональной проверке товара в пункте выдачи WB, где четко видно, что он не соответствует заявленным функциям ОЧЕНЬ БЫСТРОЙ зарядки. Как мне вернуть деньги? Я вообще стараюсь не возвращать товары, но WB уже давно обнаглел по отношению к порядочным клиентам.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
12.02.2024, 13:25,
г. Краснодар
Здравствуйте Алена!
Необходимо написать претензию, если не вернут деньги, то можно взыскать через суд.
СпроситьПожаловаться
12.02.2024, 13:40,
г. Уфа
Обратитесь в суд с иском о защите прав потребителей... скорее всего вам придется обратиться к юристу... можно все сделать дистанционно!
СпроситьПожаловаться
Ирина
05.11.2022, 22:21
Куплен магазин одежды. Договор купли-продажи торг. Оборудования и товара. Аренда не перезаключалась ещё. Стало понятно, что продавец ввёл в заблуждения по поводу рентабельности бизнеса. Клиентской базы и объёма продаж.
Подробнее
Черепанова Любовь
20.09.2015, 16:46
Клиент вернул распредвал, сказал что это брак, не стали спорить вернули деньги, распредвал продали другому человеку, но клиент написал претензию, хочет получить деньги за услуги по установке. Если клиент забрал деньги, является ли это прекращением нашего с ним договора.
Подробнее
Игорь
19.04.2005, 23:04
Прошу Вас, помогите на вашем сайте найти вопрос № 223504 от 26.02.05. (вопрос остался без ответа). У меня есть подозрения на НЕ ПОРЯДОЧНОЕ отношение к клиентам со стороны ООО "ФЮГ МНБ" (Финансово-юридическая группа МНБ). Хочу найти еще пострадавших.
Подробнее
Любовь Дмитриевна
02.04.2014, 08:47
Суд принял решение о том что магазин должен вернуть деньги за некачественную стиральную машину. Должны ли мы после получения денег, вернуть стиралку в магазин? Спасибо.
Подробнее
Tim
06.09.2017, 11:52
Оформлял кредит клиенту. Допустил ошибку в серии паспорта в 1 цифру (Но клиент подписал лист, где требуется проверить правильность данных о клиенте). Банк одобрил. Клиент получил товар. Через 2 недели банк обнаружил ошибку.
Подробнее
Александр
24.03.2017, 19:23
Сдал в мастерскую инструмент на диагностику, мне его вернули разобранным, мотивируя тем, что ремонт не возможен, должны ли они собрать обратно и вернуть мне в том виде, в каком я его им сдал? Если можно аргументируйте свой ответ ссылками на нормативные акты. Спасибо.
Подробнее
Максим
03.12.2008, 15:38
У меня следующая ситуация: клиент купил в компании ноутбук с гарантийным сроком 1 год. Через месяц клиент принес его в ремонт в сервисный центр. Поломку действительно признали и обещали отремонтировать ноутбук по гарантии.
Подробнее
Валентина
10.06.2019, 10:36
Покупатель приобрел просроченнвй сыр. попросил вернуть стоимость сыра без возврата товара, товаровед отказался отдовать стоимость сыра, если товар не вернется в магазин, на что он ответил, что перед закрытием придет в магазин с полицией.
Подробнее
Альбина
26.02.2014, 12:42
Машина, взятая в автокредит и разбитая - должен ли клиент возвращать оставшуюся сумму кредита банку?
Я разбил машину, которая взята в автокредит, проплатил только половину и разбил на глухо, её списали. Должен ли я возвращать банку оставшуюся часть кредита не смотря на то,что машина разбита?
Подробнее
Ирина
08.10.2020, 09:18
Может ли заставить супервайзер почты России заставить операторов предлагать купить товар клиентам?
Подробнее
Дмитриевич
04.05.2014, 16:41
Что делать если продавец откажется возвращать товар? В моем случае это обои.
Подробнее
Мария
23.05.2014, 13:34
Как вернуть деньги и купить компьютер в другом месте, если отказываются возвращать товары по обмену?
Я дважды отдаю компьютер на экспертизу, так как он бракованный и мне дают новый, я больше не хочу брать там компьютер и менять его на новы, мне не возвращают деньги а говорят только по обмену, что мне делать или куда мне моно обратится,
Подробнее
Владимир
24.08.2020, 09:20
Хотел купить телефон, стоимостью 16 тысяч рублей. Но продавец сказал, что я могу за него заплатить 14 тысяч, если что-то возьму еще за 2 тысячи. Решил, тогда, докупить зарядный провод. Но, как оказалось, он мне не подошел и хотелось бы вернуть.
Подробнее
Ольга
07.07.2021, 22:07
Начислили пособие от трех до семи до 2 июня 2021, а после прекращения переплатили за один месяц в июле 2.07.должна ли я возвращать эту переплату, если это не моя ошибка?
Подробнее
Яна
30.06.2021, 14:25
Мы сдали квартиру, клиент оплатил за первый месяц и за последний. Договорились что деньгами, которые за последний месяц, мы оплатим ку. Соотвественно оплатим ку и сколько то ещё денег останется, из тех что заплатил клиент за последний месяц. Должны ли мы ему вернуть этот остаток?
Подробнее
Антон
02.06.2019, 23:19
Отдал клиентам товар на кассе без оплаты по ошибке. Как объяснить клиентам что бы они оплатили?
Подробнее
Татьяна
11.11.2022, 18:43
Купили штору повесили её чтобы посмотреть её в деле, не подошла решили вернуть в магазин. Там отказались сославшись на видимые следы эксплуатации, а именно на шторной ленте было видно, что она сборит и верёвочки за которые вешают шторы оттянуты.
Подробнее
Оксана анатольевна
20.12.2014, 07:14
Работаю в магазине дала по прозьбе продукты питания в долг а когда пришло время долг вернуть клиент отказался. Сказал что он инвалид и я ничего ему не зделаю так как он нигде не расписывался. А если я буду снего долг требовать то он меня подожгет.
Подробнее
Инна
03.08.2013, 02:33
Http://www.apple-by.ru, http://silomax.ru/, www.alleo.ru, http://realmoda.ru/-зарегистрированы на Рогачкина Александра Сергеевича, г.Ростов. Это одна шайка, торгуют неликвидом и ворованным товаром. Я заказала на сайте интернет магазина apple-by.
Подробнее
