Что делать, если контролер не пришел, а абонент отправил видео с показаниями и оплата произведена по кубатуре в Сбербанк Онлайн?

Добрый вечер, Ольга!

Если контролер не смог попасть к абоненту, но абонент отправил видео с показаниями, а в Сбербанк-онлайн пришла оплата по кубатуре, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Свяжитесь с поставщиком услуг: Обратитесь к поставщику услуг (например, к энергетической компании или управляющей организации), которая выставила вам квитанцию. Сообщите им о ситуации и предоставьте видео с показаниями, чтобы они могли скорректировать ваш счет и учесть фактические показания.

2. Предоставьте доказательства: Предоставьте поставщику услуг видео с показаниями, а также любые другие доказательства, которые могут подтвердить правильность ваших показаний. Это может быть фотографии счетчика, письменные объяснения или другие документы.

3. Запросите пересчет: Попросите поставщика услуг пересчитать ваш счет на основе предоставленных вами показаний. Укажите, что контролер не смог попасть к вам, но вы предоставили видео с показаниями, которые должны быть учтены при расчете.

4. Следите за обновлениями: Следите за обновлениями в вашем личном кабинете или системе онлайн-банкинга, чтобы убедиться, что ваш счет был скорректирован и оплата была произведена на основе фактических показаний.

Важно поддерживать коммуникацию с поставщиком услуг и следить за обновлениями в вашем личном кабинете или системе онлайн-банкинга. Если у вас возникнут дальнейшие вопросы или проблемы, рекомендуется обратиться к поставщику услуг или к их службе поддержки клиентов для получения конкретной помощи и рекомендаций в вашем случае.