Оценка ситуации - Отказ магазина в приеме сломанного электросчетчика без упаковочной коробки с заводским номером - закономерность или ошибочное требование?

Question

У меня сломался электросчетчик, срок гарантии 5 лет, прошло только два года. В магазине мне отказывают в его приеме ссылаясь на отсутствие упаковочной коробки с заводским номером, правы ли они?

Скрыпник Дмитрий Юрьевич · Accepted Answer

Здравствуйте! Не вправе, так как вы не обмениваете товар Надлежащего качества. Вы имеете право:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
1. Потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Оценка ситуации - Отказ магазина в приеме сломанного электросчетчика без упаковочной коробки с заводским номером - закономерность или ошибочное требование?

Похожие вопросы

Электросчетчик на гарантии не меняют мотивируя отсутствием упаковочной коробки.

Отказали в приеме на ремонт по гарантии айфона из-за отсутствия упаковочной коробки в салоне МТС. Законно ли это?

Проблемы с гарантией - магазин отказывается заменить телевизор без коробки

Купил наушники с гарантией на 1 год, магазин отказался принять их в течение месяца - правомерно ли это?

Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?

Куплена машина, гарантийный срок 5 лет, не прошли по сроку 2 ТО (1,3 прошли)

Магазин отказывает в приёме планшета по гарантии на ремонт, ссылаясь на отсутствие в комплектации инструкции.

Могут ли продавцы отказать в ремонте телевизора без коробки, находясь на гарантии?

Сломался электросчетчик гарантия 5 лет прошло 2 года могу ли я его обменять.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59