Пожилая женщина на грани нервного срыва - что делать дальше для защиты в нашем правовом государстве?

Месяца два назад я обращалась в вашу консультацию по просьбе одинокой пожилой женщины, которую уже много лет донимает неизвестное лицо звонками на домашний телефон (в любое время дня и ночи, иногда звонки следуют десятками один за другим - похоже, какой-то выродок получает огромное удовольствие, упиваясь беззащитностью человека). Телефон приходится ей чаще всего держать отключённым; менять номер телефона, есть подозрения, бесполезная трата денег. ...Тогда ваш юрист дал совет - Напишите заявление в полицию. ...Написали! (надеялись, что реформированная полиция стала работать лучше). Вчера получили Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, т.к. общественный порядок не был нарушен, в действиях неизвестного отсутствуют признаки преступлений по ст.ст.119 и 213 УК РФ (об этих статьях в заявлении - ни слова). Копию Постановления нам, оказывается, направили ещё 7-го декабря (на деле - вчера я пошла выяснить о результате нашего заявления, где и получила это Постановление). ...Пожилая женщина на грани нервного срыва от оплачиваемой ею же услуги, превращённой в орудие пытки, - негодяй без всяких опасений продолжает изводить её, нагло телефонным способом вторгаясь в её жильё. ВОПРОС: что же дальше можно и нужно делать в нашем правовом государстве для своей зашиты?