Проблема с погашением кредита в ОТП банке - не признают досрочное погашение и требуют дополнительные суммы

• г. Омск

Помогите пожалуйста в решении проблемы!

В феврале 2011 взяли кредит в ОТП банке на 2 года. В октябре 2011 года погосили досрочно всю оставшуюся сумму, написали заявление о досрочном погошении и внесли сумму через кассу банка на руках все документы имеются!. Но в январе 2013 года позвонили и сказали, что у нас кредит не погашен и мало того, он ещё и гасился с той суммы которую внесли! Кредиторы не погосили кредит досрочно по нашему заявлению и теперь требуют с нас деньги и говорят, что у нас теперь плохая кредитная история! В банке котором кредитовались не могут найти не только наше заявление о досрочном погашении кредита, но и само личное дело! Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации, или подскажите как в ней себя вести!

Заранее спасибо! Г.Омск. Марина.

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Если на руках все документы по досрочному погашению кредита , боятся не стоит. От банка поступил только звонок, письменных претензий не поступало. Если возможно отправится в банк и получить сверку расчетов. Удачи.

Спросить
Пожаловаться

Если мы подадим на банк в суд есть ли шанс выйграть? ведь они говорят,что разбираются, а нам чуть ни каждый день звонят с Москвы и говорят,что мы скоро окажемся в черном списке и обратно дороги не будет!!!!!!!!!!!

Спросить
Пожаловаться
Екатерина
28.03.2019, 14:14
Досрочно погасили кредит, сумму указал банк в своей справке. Заявление о досрочном погашении кредита написали через 4 месяца после внесения суммы. Банк требует внести еще деньги: основной долг и проценты за 4 месяца. Законны ли действия банка?
Подробнее
6 ответов
Евгения Валерьевна
31.07.2014, 13:24
В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении,
Подробнее
3 ответa
Иван
01.10.2012, 15:49
В марте 2012 г. взяла потребительский кредит в банке Хоум кредит на N сумму денег. Около 2 месяцев назад внесла сразу 30 % от суммы кредита досрочно. В договоре запрета на досрочное погашение нет. Обратилась в банк, написала заявление о досрочном погашении.
Подробнее
3 ответa
Юлия
03.07.2015, 16:40
Скажите пожалуйсто, если я написала заявление о полном досрочном погашении кредита в Сбербанке в июле 2014 года, внесла полностью всю сумму, а в июле 2015 года, узнала что досрочное погашение не прошло и каждый месяц списывается ежемесячная сумма платежа.
Подробнее
1 ответ
Лилия
11.02.2020, 05:23
В ноябре написали заявление о полном досрочном погашении в он-лайн банке (банковская система сама рассчитала сумму полного погашения). В декабре деньги не списали. Говорят, что ошибка в системе произошла.
Подробнее
1 ответ
Людмила
04.05.2016, 06:53
Как вернуть проценты по кредиту при досрочном погашении. Взяла в 2013 году в Хоумкредит банке 323 тыс. руб., на 5 лет, под 29,9 процентов годовых, в августе 2014 году досрочно заплатила 215 тыс. руб., и в мае 2016 года погасила досрочно оставшуюся сумму.
Подробнее
6 ответов
Екатерина
09.12.2015, 00:30
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, я в 2013 г. взяла кредит в Кредит Европа Банк, в мае 2014 г. я хотела погасить досрочно этот кредит. В банке мне выдали заявление о досрочном погашении кредита, в котором говорится, что 1.
Подробнее
1 ответ
Алексей
08.01.2017, 11:23
Банк не закрыл кредит в 2014 году, я полностью погасил кредит Сбербанке России подписал заявление о досрочном погашении кредита в нес сумму названную оператором кредитного отдела перенаправила на кассу оплатил ту сумму с процентами для полного погашения кредита,
Подробнее
1 ответ
Денис Буторов
23.10.2015, 22:34
Я брал кредит в банке втб 24 в 2014 году погасил его досрочно полностью. Имеются на руках заявление о полном досрочном погашении кредита и кассовый чек, сумму назначили сотрудники банка и там же я все оплатил.
Подробнее
1 ответ
Elena
12.07.2011, 23:30
Досрочно погашала кредит в банке Хоум Кредит. Банковский служащий при расчете суммы досрочного погашения ошиблась, написала сумму на 800 руб. меньше. Кредит досрочно погашен не был. Я узнала об этом спустя полгода, и с меня начали «выбивать» задолженность.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение