Проблема с погашением кредита в ОТП банке - не признают досрочное погашение и требуют дополнительные суммы
Помогите пожалуйста в решении проблемы!
В феврале 2011 взяли кредит в ОТП банке на 2 года. В октябре 2011 года погосили досрочно всю оставшуюся сумму, написали заявление о досрочном погошении и внесли сумму через кассу банка на руках все документы имеются!. Но в январе 2013 года позвонили и сказали, что у нас кредит не погашен и мало того, он ещё и гасился с той суммы которую внесли! Кредиторы не погосили кредит досрочно по нашему заявлению и теперь требуют с нас деньги и говорят, что у нас теперь плохая кредитная история! В банке котором кредитовались не могут найти не только наше заявление о досрочном погашении кредита, но и само личное дело! Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации, или подскажите как в ней себя вести!
Заранее спасибо! Г.Омск. Марина.
Если мы подадим на банк в суд есть ли шанс выйграть? ведь они говорят,что разбираются, а нам чуть ни каждый день звонят с Москвы и говорят,что мы скоро окажемся в черном списке и обратно дороги не будет!!!!!!!!!!!
Спросить