Проблема с выбором тура - что делать при изменении маршрута и какое возмещение ожидать от турфирмы?
Вопрос №2161808
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.01.2013, 10:53
опубликован 28.01.2013, 10:53
Мы купили в турфирме тур хельсинки-порвоо 2 дня за 3500 с чел
Но уже в автобусе выяснилось, что мы едем в другой тур - только Хельсинки 2 дня (без Порвоо) наш тур стоил дороже на 500 р, чем тот в который в итоге поехали мы.
Куда нужно обращаться, в турфирму? На какую компенсацию мы можем рассчитывать? Получение разницы в турах или полную возврат денег за тур. Может мы можем также рассчитывать на моральную компенсацию. И если да, то какую?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Как минимум, требовать полного возврата стоимости, можно заявить и моральный вред. Лучше начать с претензии к турфирме.
Если Вам требуется помощь по данному делу - звоните (тел. 942-93-80).
С уважением Олег Шитиков.
28.01.2013, 11:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Проблемы с отменой тура - как турфирмы и туроператоры обманывают клиентов
Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?
Турфирма не предоставила приложение 1 к договору - возможен ли возврат денег?
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут