Возможное несоответствие поставленного оборудования заявленным характеристикам и требованиям покупателя - анализ ситуации и справедливость претензии
Вопрос №2169541
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.01.2013, 15:29
опубликован 30.01.2013, 15:29
Помогите, пожалуйста, разобраться в такой ситуации. Наша организация заключила договор поставки оборудования с другой компанией, которая в свою очередь имеет договор поставки с третьим лицом (конечным потребителем товара). Оборудование технически сложное, комплект поставки расписан в спецификации к договору, также имеется фраза о том, что Модель, конфигурация и комплектация ТОВАРА, прописанные в п.1 настоящей Спецификации, составлены ПОКУПАТЕЛЕМ самостоятельно и являются его осознанным выбором. Предоставленные ПОСТАВЩИКОМ информационные материалы, содержащие техническое описание ТОВАРА, проверены ПОКУПАТЕЛЕМ и согласованы. ПОСТАВЩИК не несет ответственности в случае любого несоответствия выбранного ТОВАРА целям ПОКУПАТЕЛЯ.
После поставки товара нашим покупателем на склад конечного потребителя, выяснилось, что поставленная комплектация не соответствует первоначально заявленным характеристикам. Наш покупатель действительно направлял нам техническое задание на приобретаемый товар, мы сообщали информацию о базовом комплекте поставки и о тех дополнительных опциях, которые необходимы по ТЗ. Однако в процессе заключения договора покупатель выбрал только базовый комплект (очевидно, желая сэкономить, т.к. опции довольно дорогостоящие). Теперь покупатель направляет нам претензию, опираясь на направленное тех. задание и ссылаясь на п.2 ст.469 ГК РФ. Справедливо ли данное требование? С нашей точки зрения мы выполнили свои обязательства в полном объеме и поставили тот товар, который прописан в договоре.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья.
Если сумеете доказать, что покупателю предоставлялась информация не только о базовой комплектации, но и о необходимых, в соответствии с ТЗ, дополнительных опциях, то шансы на положительный для Вашей организации исход дела будут велики. Если нет, то, соответственно, велика вероятность отрицательного исхода. Приведенные Вами выдержки из договора вкупе с фактом предоставления продавцу ТЗ как раз и позволяют покупателю заявить данное требование.
30.01.2013, 22:36
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте, Виталий Петрович! Большое спасибо за Ваш ответ! Но как мне показалось - Вы недостаточно правильно прочли мой вопрос № 2169541, а именно - неверно истолковали приведенную выдержку из договора - в ней как раз наоборот говориться, что продавец предоставил покупателю все технические материалы, а тот их утвердил и согласовал, и выбранный им комплект является его решением. Зачем продавцу что-то дополнительно доказывать, если в договоре уже итак сказано, что модель и КОМПЛЕКТАЦИЯ товара, прописанные в спецификации к договору, - являются осознанным выбором покупателя и составлены им самостоятельно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 021
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Деревянко С.Ю.
5
61 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
284
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Дата исполнения договора и ответственность поставщика
Передача отгруженного товара при переуступке прав требования в договоре поставки
Оборудование отгружено, имеется подпись покупателя в товарной-накладной, но оплаты за оборудование нет.
Спор о возмещении транспортных расходов при возврате некачественного товара - Как поступить поставщику?
Возможность выигрыша дела Поставщика при возврате 50% аванса по спорному оборудованию
Предусмотреть меры минимизации рисков в случае отказа Покупателя после предоплаты в договоре поставки
Вопросы поставки алкогольной продукции - правильное оформление транспортной накладной и споры по доставке товара
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут