Кто несет ответственность при разбитой керамической плитке при доставке транспортной компанией?

Вопрос №2171040 из г. Пенза
опубликован 30.01.2013, 22:33

Заказала керамичекую плитку из интернет-магазина. Доставка осуществлялась транспортной компанией. Плитка приехала вся разбитая. Упаковка не нарушена. Транспортная компания снимает с себя всю ответственность и перекладывает на магазин. Ссылаются на договор публичной оферты, по которому несут ответственность за упаковку, а не за содержание. Магазин пишет что сожалеет но ответственности за сохранность груза при его перевозке тоже не несет. Так кто же несет ответственность? С кого требовать деньги? Спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31839 отзывов

Вы за перевозку кому деньги платили? Тот и отвечает.

30.01.2013, 23:00

Спасибо за ответ Галина Владимировна! Я не платила ничего. Отказалась от получения груза. ТК ничего выплачивать не хочет.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Бюро Безопасности Недвижимости

Юридическая фирма из города Москва, стаж 10 лет

4.8 5140 отзывов

Анастасия, я так понимаю транспортную компанию оплачивали не Вы, а продавец. И между продавцом, а не Вами заключен договор с транспортной компанией?

Если я в этом не ошибся, тогда Вам следует предъявлять претензии к продавцу, а уже продавец в своем случае может потом предъявить регрессные требования к перевозчику.

С уважением, Сергей Данилов

30.01.2013, 22:44

Спасибо за ответ Сергей! Договор заключен между продавцом и компанией, это так. Но оплачивать доставку должна была я, при получении. Когда привезли плитку и обнаружилось что она разбита, я отказалась от приема груза и не оплачивала их услуги. Плитку увезли. Потом в офисе составили акт, и предложили подать претензию. И прямым текстом объяснили что будет отказ, ну я в тексте вопроса написала почему. Что мне делать дальше? Разбираться с транспортной компанией или требовать возмещения с продавца?

Спросить юриста

Анастасия Баринова

Автор вопроса

0 отзывов

Договор о доставке заключен между транспортной компанией и продавцом. Я ничего не заключала. Но оплачивать доставку должна была я при получении. Я от получения груза отказалась и ничего не оплачивала.

30.01.2013, 23:00

Спросить юриста