Проблема с сенсором на новом сенсорном телефоне - возможен ли обмен и является ли это заводским браком?
Вопрос №2183805
из г. Барнаул
опубликован 04.02.2013, 17:44
опубликован 04.02.2013, 17:44
Вот моя ситуация! Купил вчера сенсорный телефон, е.у 03.02.2013 примерно в 15 часов. Вечером того же дня обнаруживаю что при зарядке телефона неработает сенсор, но при отключении зарядки все нормально! Решил 04.02 2013 с открытия принести телефон на обмен с доплатой! Хотел просто обмен но дошло дело до притензии и сдачи его на экспертизу! Возможно ли было сразу обменять и является ли эта неисправность заводским браком! И что делать если не подтвердиться неисправность! Он меня полностью не устраивает!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель, при обнаружении ненадлежащего качества проданного ему товара, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Отказ от исполнения договора и требование о возврате уплаченной за товар суммы не требует от потребителя наличия каких-то особых условий (например, существенных недостатков - проявляющихся неоднократно).
05.02.2013, 08:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с держанием зарядки в новом мобильном телефоне - как разрешить ситуацию без чека?
Разочарование - Недостоверная информация о зарядке сотового телефона
Возможно ли взыскать с продавца зарядки стоимость ремонта телефона без чека?
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Проблема с USB-кабелем - как решить ситуацию и что потребуется для возврата
Проблема с портативной зарядкой - отсутствие обмена в салоне МТС, несмотря на гарантию
Проблемы с новым телефоном на день рождения жены - надо писать заявление и ждать экспертизы
Проблемы с автомобильным зарядным устройством - Как решить ситуацию и получить возмещение ущерба?
Женщина требует возврат денег за зарядку, не признавая проблему своего телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут