Как подать жалобу на действия банка в связи с звонками и требованиями относительно кредита, включая нарушение закона о персональных данных?

Вопрос №2201606 из г. Томск
опубликован 10.02.2013, 17:36

Такой вопрос, один гражданин (родственник) указал в качестве дополнительного контактного мой номер телефона, когда брал кредит в банке (ХоумКредит) и просрочил выплаты. Мне теперь звонят и надоедают из банка (пять дней подряд) с просьбами передать информацию тому самому гражданину. Могу ли я подать жалобу на действия банка, и куда следует её подавать? Сейчас подумываю о подаче жалобы в ЦБ и ФАС в качестве обоснования требований нарушение закона о персональных данных, конституция РФ право на отдых, право на неприкосновенность частной жизни т.к. сотрудники банка даже не представляются иногда и при этом спрашивают у меня кем мне приходится заёмщик, когда вежливо посылаю перезванивают через час-два, и так до тех пор пока не отключаю телефон, ФЗ № 136 о защите конкуренции - т.к. необоснованно требуют от меня письменного заявления о том, что к данному гражданину и кредиту отношения не имею и звонить мне не надо + к заявлению ТРЕБУЮТ приложить копию паспорта (+нарушение закона о ПД), вопрос рассмотрят ли ФАС и ЦБ такое заявление или вернут его т.к. не в их компетенции?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попова Оксана Владимировна

Юрист Томск, стаж 21 год

5.0 25 отзывов

разговаривать с сотрудником банка лучше при свидетелях, или же вести аудиозапись переговоров. Написать жалобу на неправомерные действия сотрудников банка можно в прокуратуру и Роспотребнадзор.

13.02.2013, 14:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 дня

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как подать жалобу на действия банка в связи с звонками и требованиями относительно кредита, включая нарушение закона о персональных данных?

Похожие вопросы