Национальная служба взысканий не предоставляет документы по задолжности - что делать в такой ситуации?

Здравствуйте Ольга.

1. согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право на информацию о качестве предоставленной услуги. Т.е. в соответствии с этой статьей - Вам обязаны выдать договор займа со всеми прилагающимися документами.

Причем Вам обязаны выдать как в самом микрофинансовом центре, так ив коллекторском агентстве. Можно даже и там, и там.

2. Согласно ст. 385 ГК РФ должник имеет право не исполнять требования нового кредитора (коллекторского агентства) до тех пор пока новый кредитор не подтвердит свои права. Подтверждением прав является заверенный договор уступки прав требования.

3. Вам необходимо направить запрос (письменный) в коллекторское агентство об истребовании (лучше разными документами и в одном письме):

а) документов по договору займа

б) документов по договору уступки прав требования.

Будьте уверены - коллекторское агентство Вам ничего не пришлет. Однако в соответствии со ст. 404 ГК РФ - просрочка кредитора, в последующем сумма процентов и штрафных санкций будет уменьшена в суде за этот период.

сами посудите, Вы имеете право не исполнять требования нового кредитора до предъявления ими своих полномочий. Они не подтверждают свои права. Следовательно в данной ситуации и при таких обстоятельствах 100% просрочка кредитора, в результате 404 ГК РФ ни процент ни штрафные санкции не начисляются.

Удачи Вам.